Заказ с FC-moto. Не дали номер отслеживания.

[Niels]

Привет, пару дней назад сделал свой первый заказ с fc-moto.
Заказ оплатил, через пару дней пришло письмо, что заказ вроде отправили (насколько я понял из перевода).
Так вот, так же там написано, "К сожалению, нет номера для отслеживания. ( Unfortunately, there is no tracking ID. )

Я скопирую текст письма, что бы Вам было понятней. Интересует несколько вопросов, можно ли как то отследить мою посылку? Сколько обычно идет из германии в Москву?

Hello Roman ******,

thank you for your order, which was recently shipped to Moscow. The invoice or order note with the no. FCM3601** from 29.07.2015 12:17:58 is included with the shipment. Your package was handed over to our shipping partner on 29.07.2015 12:17:58 and will surely be arriving soon.

Далее там реквизиты оплаты и доставки.

Список заказа.
Order items
Qty. Item Unit price Total price
1 Scorpion Exo 2000 Air Sidewall (Farbe: Silber, Grössen: S (55/56)) 184,79 EUR 184,79 EUR
Unfortunately, there is no tracking ID

ЗЫ: В личном кабинете на ФК-мото, тоже никакой информации по отслеживания нету.

[Dron650]

Пришлют тебе потом письмо с ссылкой на DHL.
Там потом дня через 2-3 появиться трек номер.
А вообще странно, что они так написали.
Очень много раз заказывал на fc, ни разу такого не было, что бы номер трека не давали.

[Nomad-71]

У меня было 1 раз, я правда через Макса заказывал. Всё нормально дошло, думаю можно не переживать.

[Niels]

У меня было 1 раз, я правда через Макса заказывал. Всё нормально дошло, думаю можно не переживать.

Да я не переживаю по поводу того, дойдет или нет.
Больше интересует, если трека нету, отследить нельзя? Скажи пожалуйста, сколько примерно идет заказ в Москву?

[Nomad-71]

Niels Без трека нельзя. По разному бывает, сейчас, обычно дней 15-20. может больше, дней до 40.

[Seruy]

Последние полгода, посылки ко мне идут не большое 20 дней до Москвы, из штатов/китая/финки.

[zilot]

Бывает что не отдают сразу трек-номер.. Бывает даже, не говорят что отправли.. Там все бывает :)
Идет до москвы стабильно 2-2+ недели..

Можно отправить запрос на трек-номер, но обычно посылка приходит раньше, чем отвечают на него :)

[Nmm]

Да я не переживаю по поводу того, дойдет или нет.
Больше интересует, если трека нету, отследить нельзя? Скажи пожалуйста, сколько примерно идет заказ в Москву?

Тут как повезет ) Мне не свезло, на таможне не смогли прочитать адрес и вернули обратно, почта России возвращает из Калининграда в Германию уже месяц.
Так что, проси у них трек-номер, чтобы видеть движение посылки.

[DriverRus]

Привет всем.
Вопрос по FC-MOTO. Сделал впервые заказ 1 марта, сразу же оплатил. Одна позиция была под заказ в течении 3-4 дней, если не ошибаюсь.
В общем, с 1 марта никаких движений нет. Заказ так и висит "в обработке", хотя та позиция уже в наличии:

Статус Дата
Заказ получен 01.03.2019 (11:12)
В обработке 01.03.2019 (11:14)
Оплачен 01.03.2019 (11:12)

У кого был опыт с этим магазином? Почему никаких движений нет по заказу? Как быстро они отсылают из практики?

[FUNSKI]

Как быстро они отсылают из практики?

Купил у них шлем 19.03, вчера получили на почте в Москве. Но он был в наличии.

[CtrazZ]

DriverRus
Несколько раз заказывал с этого сайта себе ништяки.
Несколько первых дней тишины - это нормально.
Я скачал отдельные программы для отслежки посылки по трекеру.
В среднем посылки доходили полностью дней за 10-12
Заказывал у них шлем и куртку

[estudice]

На луисе и фц-мото позиции "под заказ" стоит брать только при сильной нужде, и быть готовым к непредсказуемому результату. Могут через 5 дней прислать. а могут месяц ждать от поставщика.

Или например, покупаешь дорогой шлем/ботинки под заказ, ну и мелочевки на 20-30 евро до кучи добавляешь. Через 2 дня высылают только мелочь, списывают деньги за неё+доставку, пишут "ждите, через неделю вышлем". Еще через недели 3 пишешь им, ну чё где оно? Отвечают "ой, кажется не сможем выслать, извините"

[M.I.C.H.]

В общем, с 1 марта никаких движений нет. Заказ так и висит "в обработке", хотя та позиция уже в наличии:

Напиши им "WTF" и будет тебе счастье

[expanat]

У меня так было, я разместил заказ не посмотрел что одна позиция не в наличии.
прождал неделю заказ не ушел, написал им в службу поддержки, они ответили что пока не будет всего не отправят. есть вариант отправки по отдельности, я согласия. В общем пиши им узнавай что и как, если ждать то они по умолчанию все вместе отправляют.

[DriverRus]

фц-мото позиции "под заказ" стоит брать только при сильной нужде, и быть готовым к непредсказуемому результату

Спасибо, буду знать. Написал им запрос. Так и оказалось - одной позиции до сих пор нет :(