Идеальный мотосервис - какой он?

[R1100s]

Я купил установку для варки аллюминия,дорого,мне он не окупился еще,но я четко в своей рекламе описал,что теперь у нас есть должное оборудование

приварить или "присрать"? это как говориться 2 большие разницы. чтоб хорошо варить цветной металл-надо учиться/практиковаться достаточно много. Ну и я как-бы в курсе, сколько TIG нормальный стоит, который может хорошо проварить, потому себе не покупаю-мне проще в своих поделках на аутосорсинг такие работы отдать. так обычно и в маленьких сервисах- хороший сварной работает по профилю, не утруждая себя на сборку/разборку, получая вполне хорошие деньги. вряд ли маленький сервис может ему такой уровень предложить, если, конечно, это не раскрученная мастерская с большой клиентской базой

[Андрей Потапенко]

Мотосервисов в нашей глуши нет и ещё долго не будет , а вот автосервисы есть.
Хочу рассмотреть на примере TOYOTA и MERCEDES.
И там и там между механиком и клиентом есть менеджер.
Задача механика заниматься ремонтом , крутить гайки , и т.д.
А задача менеджера общаться с клиентом и контролировать механиков.
На мой взгляд это абсолютно правильно , когда никто посторонний в ремзоне не шляется.
В Тоёте ремзона от комнаты для клиентов отделена СТЕКЛЯННОЙ СТЕНКОЙ , т.е. я всё вижу что происходит в ремзоне.
В Мерседесе я нифига не вижу. Там ремзона это отдельное закрытое помещение.
И там и там на приёмке я отдаю ключи от машины менеджеру , он в неё садится и заезжает в ремзону.
Затем после обслуживания машины менеджер выгоняет машину на улицу на парковку.
В компетенции механиков этих двух фирм я не сомневаюсь , но подход Тоёты для меня как-то поприятнее

Мне , как владельцу мотофирмы и мотосервиса (гаражного типа ) , хорошо известно когда клиенты "выносят мозг"
механикам своими тупыми вопросами , а механики , в свою очередь , грубят клиентам.
Поэтому я тоже всячески стараюсь оградить клиентов от механиков.

Обсирают всегда чурбанов,а с них иногда можно поучиться адаптации во всей этой неразберихе и корупции.

Обычно езжу на одну автомойку где работают чужбеки (не знаю их нициональность).
Так вот делают они своё дело всегда отлично !

[Kanitel]

Андрей Потапенко, чтоб клиент не зависла у механика, можно технику принять, а приступить к работе через часок - полтора к ней. Не будет же стоять и ждать около нее.

[Андрей Потапенко]

чтоб клиент не зависла у механика, можно технику принять, а приступить к работе через часок - полтора к ней. Не будет же стоять и ждать около нее.

Обычно так и делаем .
Мопед загоняем в бокс , а клиента просим зайти через часик или два.
Клиент оставляет номер своего телефона и спокойно идёт гулять.