Сам тект:
Итак, значит решила я прибарахлиться мотоэкипом и числа так 8-9 февраля оплатила заказ в интернет магазине vlmoto.ru.
Надо отметить, что магазин себя позиционирует как «от мотоциклистов и для мотоциклистов», хрена лысого… хотя, не буду забегать вперед. В общем получить от них счёт для оплаты было достаточно проблематично, пришлось пару раз им позвонить и весь процесс получения счёта занял пару недель (вот те крест). До этого мои друзья дважды пользовались услугами этого магазина, и не отрицают того факта, что отношение к клиентам там мягко говоря покуистичное, ну как в совке, вроде как это покупателю надо, а им в целом покуй продавать или нет, одолжение делают, что барыжат и зарабатывают на себе подобных (ну они же мотоциклисты).
Естественно мне пришлось, самой написать и поинтересоваться, дошли ли деньги. Ответ:
Для того, чтобы узнать индефикационный номер отправления мне пришлось написать письмо, которое осталось без ответа и всё таки дозвониться, что в общем стоило труда. Ответ с индеф.номером емс отправления я получила 28 февраля.Перевод пришел. Вам отдельным письмом скинули сообщение, сожалеем что не получили вовремя извещение.
Шлем и боты уже отправлены к вам.
Второй посылкой все остальное уходит в понедельник.
3 марта по плану пришли обе посылки, но в них не оказалось защитной черепахи. Я написала письмо, ответили на удивление быстро, извинились, пообещали выслать в ближайшее время. Дальше я пару раз звонила и просила выслать № посылки, пообещали, но так и не выслали. И вплоть до сегодняшнего дня не отвечали на письма и звонки, уж поверьте писала и звонила я им часто. Сегодня терпение моё кончилось, и я написала русским матерным им отзыв на сайт, а так же письмо на почту о том, что я думаю об их отношении к клиентам, а так же о своём искреннем желании написать «куда следует» о мошенничестве. А что? А что я должна думать, если меня ИГНОРИРУЮТ уже больше двух месяцев?
И о чудо!!! Тут же был получен ответ в трёх экземплярах:
Что за два месяца не было возможно поменять его на сайте?У нас изменился номер телефона.
Странно, что номер заказа пришёл только после угрозы прокуратурой )))Номер на посылку вам пересылали уже не однократно.
****
Большую часть заказа вы уже получили, черепаха отправлена, возврат финансов только после возврата товаров.
Что они курят? Или наивно полагают, что товар в их магазине уникален, а я внезапно проникнусь к ним уважением и закажу на стопицот денег ещё кучу мототряпья? ПОРЖАЛАС таким отношением больше к нам не обращайтесь никогда.
Других отзывов о магазине кроме моего не нашла, вот… не повезло им с первенцем )))
Посылку я отследила, «выслать в ближайшее время» это ровно МЕСЯЦ. )))
Это факт.
