Вопрос Имакс Мото решен.

Мото магазины, и мото сервисы.

КНИГА ОТЗЫВОВ.
совершили покупку ? оставь свой отзыв о фирме
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 25 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#16 Сообщение Виталий » Чт сен 28, 2017 17:14

Serega iz Nvmskovska писал(а):А какая на самом деле была договоренность - ты в курсе? Я - нет. А писать здесь сам знаешь, проще простого.
Соглашусь, но 2 момента.
1)
Клиент вряд-ли придет, и скажет: поставьте мне вилку от другого мота лишь бы было.

Непонятно зачем они тогда с камерой морочились и консервной банкой. Можно было обойтись.

2) когда к Цитата: "настоящим профессионалам" приходит клиент с задачей поставить вилку с неподходящими подшипниками, но в ответ на то что нужна токарка и прочее, что приводит к удорожанию работ заявляет, что можно собрать из говна и палок - главное дешево, то "настоящие профессионалы" пошлют его.
Последний раз редактировалось Виталий Чт сен 28, 2017 17:14, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Serega iz Nvmskovska
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 16 дней
Сообщения: 9985
Зарегистрирован: Пт июн 18, 2010 19:03
Откуда: ...см. выше
Имя: Сергей
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#17 Сообщение Serega iz Nvmskovska » Чт сен 28, 2017 17:36

Виталий писал(а):1)
Клиент вряд-ли придет, и скажет: поставьте мне вилку от другого мота лишь бы было.

Непонятно зачем они тогда с камерой морочились и консервной банкой. Можно было обойтись.

2) когда к Цитата: "настоящим профессионалам" приходит клиент с задачей поставить вилку с неподходящими подшипниками, но в ответ на то что нужна токарка и прочее, что приводит к удорожанию работ заявляет, что можно собрать из говна и палок - главное дешево, то "настоящие профессионалы" пошлют его.
Обычно происходит так:
- А можете на вот этот мотоцикл поставить вот эту вилку?
- Можем, но по уму там дофига что делать и по времени то же. Не знаю, возьмемся ли, да и не дешево получится.
- И сколько?
- Ну, не знаю, например пицот!
- Ну да, не дешево. А можно ли как попроще? Ну там шарики не квадратные, а треугольные и обойму не из пластилина, а из жувачки.
- Поцоны, в 21-веке, за ваши деньги любой каприз
- И сколько такой вариант будет стоит?
- Сто! Но вы должны понимать, что долго такая шляпа не проездит.
- Да пофик! Нам сезон докатать, а потом мы дома, проволокой насмерть примотаем. Вот сотка. делайте!

...очень часто приходится слышать такие диалоги, а потом попытки разборок по типу - "Мы им звОним, а они наснах посылают и трубку вешают". Ну а как иначе-то? Нищие колхозники другой язык не понимают.

Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд:
nektoSubZero писал(а):Сообщения: 948
да, вам еще писать и писать ))
Последний раз редактировалось Serega iz Nvmskovska Чт сен 28, 2017 17:36, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 25 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#18 Сообщение Виталий » Чт сен 28, 2017 17:39

Serega iz Nvmskovska писал(а):Обычно происходит так:
А не должно.
Сейчас уже "любой каприз за ваши деньги" - прошлый век. Профессионалы либо берут ДЕНЬГИ и делают РАБОТУ, либо шлют лесом.
Последний раз редактировалось Виталий Чт сен 28, 2017 17:39, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Serega iz Nvmskovska
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 16 дней
Сообщения: 9985
Зарегистрирован: Пт июн 18, 2010 19:03
Откуда: ...см. выше
Имя: Сергей
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#19 Сообщение Serega iz Nvmskovska » Чт сен 28, 2017 17:44

Виталий писал(а):Сейчас уже "любой каприз за ваши деньги" - прошлый век. Профессионалы либо берут ДЕНЬГИ и делают РАБОТУ, либо шлют лесом
Не на всех профессионалов хватает заказчиков, но у всех есть дети, жены или накрайняк любовницы и тёлки и всем им пофик прошлый или будуший сейчас век все хотя кушать здесь и сейчас. А как оно должно быть можно очень много и долго рассказывать, писать здесь сам знаешь, проще простого.
Последний раз редактировалось Serega iz Nvmskovska Чт сен 28, 2017 17:44, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 25 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#20 Сообщение Виталий » Чт сен 28, 2017 17:54

Serega iz Nvmskovska писал(а):Не на всех профессионалов хватает заказчиков, но у всех есть дети, жены или накрайняк любовницы и тёлки и всем им пофик прошлый или будуший сейчас век все хотя кушать здесь и сейчас. А как оно должно быть можно очень много и долго рассказывать, писать здесь сам знаешь, проще простого.
Ок. Представь что ты сервис. К тебе приходит человек с такой просьбой. Скажи пожалуйста сколько должна стоить работа по установке траверсы с токаркой и покупкой нужных подшипников и сколько без всего этого, но с мусором из под верстака
Последний раз редактировалось Виталий Чт сен 28, 2017 17:54, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Lightning_Fox
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт сен 28, 2017 15:34
Откуда: Moscow
Имя: Фокс
Мотоцикл: Honda
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#21 Сообщение Lightning_Fox » Чт сен 28, 2017 17:56

Serega iz Nvmskovskaподшипник не оттуда вообще по размерам. и выбора не давали. никто не говорил про ***** и палки.
Последний раз редактировалось Lightning_Fox Чт сен 28, 2017 17:56, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 25 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#22 Сообщение Виталий » Чт сен 28, 2017 18:48

Хм, чет ТС снес пост из ВК :unknw:
Инфа стопроцентная!

Lightning_Fox
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт сен 28, 2017 15:34
Откуда: Moscow
Имя: Фокс
Мотоцикл: Honda
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#23 Сообщение Lightning_Fox » Чт сен 28, 2017 19:34

Актуальный пост в группе мотомосквы https://vk.com/moto_msk?w=wall-51618248_781093

Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд:
Руководство Имакса вышло на связь. Будем решать сложившуюся ситуацию.
Встреча в субботу.
О результатах Отпишусь
Последний раз редактировалось Lightning_Fox Чт сен 28, 2017 19:34, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 25 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#24 Сообщение Виталий » Пт сен 29, 2017 13:52

Вот ответ сервиса:
Доброго. Если в двух словах, то пишет это все владелец мотоцикла, а ездил и сдавал на ремонт его товарищ, все комплектующие для ремонта, он принес сам, его наши мастера предупреждали, что это все не совсем так скажем подойдет, но он уперся в рог. Скорее всего, ему надо было передать мотоцикл хозяину в более или менее рабочем состоянии, как говорится отмазаться. Теперь сам хозяин мотоцикла предъявляет к сервису претензии, а кто ездил, типа не при делах, во всем виноват сервис, и не важно, что его предупреждали. И как позже выяснилось, кто управлял мотоциклом, так скажем многие вещи не договорил хозяину, например о том, как просил сделать ремонт как можно дешевле и быстрее. Очень обидно за наш сервис, так как из за одного человека, который решил с экономить и обмануть своего приятеля, страдает репутация сервиса.
Инфа стопроцентная!

Аватара пользователя
Бес
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 17 дней
Сообщения: 3154
Зарегистрирован: Чт июн 17, 2010 19:21
Откуда: Москва
Имя: Степан
Мотоцикл: Z-750
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#25 Сообщение Бес » Пт сен 29, 2017 14:30

Виталий писал(а):Вот ответ сервиса:
Доброго. Если в двух словах, то пишет это все владелец мотоцикла, а ездил и сдавал на ремонт его товарищ, все комплектующие для ремонта, он принес сам, его наши мастера предупреждали, что это все не совсем так скажем подойдет, но он уперся в рог. Скорее всего, ему надо было передать мотоцикл хозяину в более или менее рабочем состоянии, как говорится отмазаться. Теперь сам хозяин мотоцикла предъявляет к сервису претензии, а кто ездил, типа не при делах, во всем виноват сервис, и не важно, что его предупреждали. И как позже выяснилось, кто управлял мотоциклом, так скажем многие вещи не договорил хозяину, например о том, как просил сделать ремонт как можно дешевле и быстрее. Очень обидно за наш сервис, так как из за одного человека, который решил с экономить и обмануть своего приятеля, страдает репутация сервиса.
А ларчик просто открывался...
Пока хозяин был на югах, друган укатал мот. :rofl:
Последний раз редактировалось Бес Пт сен 29, 2017 14:30, всего редактировалось 1 раз.
Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.

Serega iz Nvmskovska
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 16 дней
Сообщения: 9985
Зарегистрирован: Пт июн 18, 2010 19:03
Откуда: ...см. выше
Имя: Сергей
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#26 Сообщение Serega iz Nvmskovska » Пт сен 29, 2017 15:07

Виталий писал(а):ездил и сдавал на ремонт его товарищ, все комплектующие для ремонта, он принес сам, его наши мастера предупреждали, что это все не совсем так скажем подойдет, но он уперся в рог.
Ну вот Виталий, практически 1в1 как я предположил изначально.
Serega iz Nvmskovska писал(а): мне всё это кажется каким-то вбросом, Все детали не раскрываются, договоренности и условия - тоже.
Последний раз редактировалось Serega iz Nvmskovska Пт сен 29, 2017 15:07, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
POP
На форуме: 9 Лет 8 Месяцев 27 дней
Сообщения: 1137
Зарегистрирован: Пн июл 07, 2014 09:28
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Мотоцикл: K25
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#27 Сообщение POP » Пт сен 29, 2017 15:19

Виталий писал(а):Вот ответ сервиса:
Доброго. Если в двух словах, то пишет это все владелец мотоцикла, а ездил и сдавал на ремонт его товарищ, все комплектующие для ремонта, он принес сам, его наши мастера предупреждали, что это все не совсем так скажем подойдет, но он уперся в рог. Скорее всего, ему надо было передать мотоцикл хозяину в более или менее рабочем состоянии, как говорится отмазаться. Теперь сам хозяин мотоцикла предъявляет к сервису претензии, а кто ездил, типа не при делах, во всем виноват сервис, и не важно, что его предупреждали. И как позже выяснилось, кто управлял мотоциклом, так скажем многие вещи не договорил хозяину, например о том, как просил сделать ремонт как можно дешевле и быстрее. Очень обидно за наш сервис, так как из за одного человека, который решил с экономить и обмануть своего приятеля, страдает репутация сервиса.
Виталь, сделай репост в группу МотоМосквы - народ должен знать своих "хероев".
Последний раз редактировалось POP Пт сен 29, 2017 15:19, всего редактировалось 1 раз.

Lightning_Fox
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт сен 28, 2017 15:34
Откуда: Moscow
Имя: Фокс
Мотоцикл: Honda
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#28 Сообщение Lightning_Fox » Пт сен 29, 2017 15:28

Вот ответ сервиса:
Доброго. Если в двух словах, то пишет это все владелец мотоцикла, а ездил и сдавал на ремонт его товарищ, все комплектующие для ремонта, он принес сам, его наши мастера предупреждали, что это все не совсем так скажем подойдет, но он уперся в рог. Скорее всего, ему надо было передать мотоцикл хозяину в более или менее рабочем состоянии, как говорится отмазаться. Теперь сам хозяин мотоцикла предъявляет к сервису претензии, а кто ездил, типа не при делах, во всем виноват сервис, и не важно, что его предупреждали. И как позже выяснилось, кто управлял мотоциклом, так скажем многие вещи не договорил хозяину, например о том, как просил сделать ремонт как можно дешевле и быстрее. Очень обидно за наш сервис, так как из за одного человека, который решил с экономить и обмануть своего приятеля, страдает репутация сервиса.
Мот не укатан. на него не выпускаются некоторые детали, которые вышли из строя. Было найдено решение через СВАП. Задача была простая поставить вилку в сборе от более свежей модели к предыдущей. ничего колхозного в этом нет. и сложного (если хоть чуть понимать физику и принцип работы ) нет.
Проблема решалась просто новыми родными подшипниками и переточкой штока. вот и все. К сожалению далеко не все сервисы отдают себе отчет в том, что они могут сделать, а чего не могут. И претензия к сервису возникла конкретно из-за мастера-приемщика, который не давал поговорить с руководством и кидался трубками и слесаря, который родил мертворожденную конструкцию из говна и палок. на вопросы не отвечали, бросали трубку и на контакт не шли пока не появился пост.
и человек никогда не торгуется, а платит всегда цену, которую назначают.
Очернять тут никого не надо. Нормальные мастера либо делают по уму и говорят, что на ваших запчастях не соберется, либо не берутся делать и шлют лесом. Не нагромождают кучу неработоспособных конструкций, рзультатом которых станет разрушение рамы или клин руля.
Не путайте теплое с мягким.
Задача была простая поставить вилку в сборе от более свежей модели к предыдущей. ничего колхозного в этом нет. и сложного (если хоть чуть понимать физику и принцип работы ) нет.
Проблема решалась просто новыми родными подшипниками и переточкой штока.
На вопрос "как по-вашему насыпной подшипник с горизонтальными обоймами должен работать при поперечных нагрузках?" Нам не ответили.
И ничего бы этого не было, если бы с нами просто поговорили, а не кидались трубками.
Так как человек не силен в технической части, он обратился к мастерам. Клиент не должен разбираться в технологии процесса, иначе он просто сделает все сам.

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:
Сервису должно быть обидно, что репутация страдает от одного их сотрудника
Последний раз редактировалось Lightning_Fox Пт сен 29, 2017 15:28, всего редактировалось 1 раз.

Serega iz Nvmskovska
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 16 дней
Сообщения: 9985
Зарегистрирован: Пт июн 18, 2010 19:03
Откуда: ...см. выше
Имя: Сергей
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#29 Сообщение Serega iz Nvmskovska » Пт сен 29, 2017 15:34

Lightning_Fox писал(а):Мот не укатан. на него не выпускаются некоторые детали, которые вышли из строя. Было найдено решение через СВАП. Задача была простая поставить вилку в сборе от более свежей модели к предыдущей. ничего колхозного в этом нет. и сложного (если хоть чуть понимать физику и принцип работы ) нет.
Проблема решалась просто новыми родными подшипниками и переточкой штока. вот и все. К сожалению далеко не все сервисы отдают себе отчет в том, что они могут сделать, а чего не могут. И претензия к сервису возникла конкретно из-за мастера-приемщика, который не давал поговорить с руководством и кидался трубками и слесаря, который родил мертворожденную конструкцию из говна и палок. на вопросы не отвечали, бросали трубку и на контакт не шли пока не появился пост.
и человек никогда не торгуется, а платит всегда цену, которую назначают.
Очернять тут никого не надо. Нормальные мастера либо делают по уму и говорят, что на ваших запчастях не соберется, либо не берутся делать и шлют лесом. Не нагромождают кучу неработоспособных конструкций, рзультатом которых станет разрушение рамы или клин руля.
Не путайте теплое с мягким.
Задача была простая поставить вилку в сборе от более свежей модели к предыдущей. ничего колхозного в этом нет. и сложного (если хоть чуть понимать физику и принцип работы ) нет.
Проблема решалась просто новыми родными подшипниками и переточкой штока.
На вопрос "как по-вашему насыпной подшипник с горизонтальными обоймами должен работать при поперечных нагрузках?" Нам не ответили.
И ничего бы этого не было, если бы с нами просто поговорили, а не кидались трубками.
Так как человек не силен в технической части, он обратился к мастерам. Клиент не должен разбираться в технологии процесса, иначе он просто сделает все сам.

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:
Сервису должно быть обидно, что репутация страдает от одного их сотрудника
Ты не оправдывайся, покайся.
Последний раз редактировалось Serega iz Nvmskovska Пт сен 29, 2017 15:34, всего редактировалось 2 раза.

Lightning_Fox
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт сен 28, 2017 15:34
Откуда: Moscow
Имя: Фокс
Мотоцикл: Honda
Пол:

Re: Опасный для жизни ремонт! Имакс Мото

#30 Сообщение Lightning_Fox » Пт сен 29, 2017 15:37

все комплектующие для ремонта, он принес сам
Все подшипники для рулевой нашел и "поставил" мастер

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:
Serega iz Nvmskovska
лол
Последний раз редактировалось Lightning_Fox Пт сен 29, 2017 15:37, всего редактировалось 1 раз.

Ответить