Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

[Банни]

Это всё фигня. Мне однажды добрые люди в сервисе не прикрутили на мотоцикле переднее колесо. Просто наживили гайки и давай деньги-до свиданья. Дело было вечером, я не проверил и поехал. Одна гайка потерялась, остальные уже почти отвалились когда я заметил. Ещё чуть-чуть-и улетел бы куда-то((

[Виталий]

В разных сервисах чинил технику свою. Не везде договор и даже чеки дают.

Я хз, у нас на работе стоят автомобили клиентов.
Приходили полицаи и смотрели что за тачки и проверяли заказ-наряды и документы (кто свидетельство оставляет, кто копию)

[Podorognik]

Договор не предусмотрен по закону РФ.
Стоимость не стандартных работ не согласовывается, т.к . не известно изначально время и сложность данных работ. (Т.К. Вы являлись "человеком не с улицы" мастер пошел на встречу и не включил в счет стоимость работ по изъятию сломанной свечи)

Договор предусмотрен.
Стоимость согласовывается всегда, в худшем случае озвучивается интервал стоимости от и до.
В данном случае от это - подцепил экстрактором и вывернул. До - подцепил, не вывернул и обломал всё к чертям, придётся снимать бошку.
Именно потому что сложность не известна, я привез мотоцикл в сервис для того чтобы проконсультироваться с мастером. Без консультации и моего разрешения(согласования) на проведение работ сервис решил выполнить работы на своё усмотрение, тем самым нарушив закон.

Консультации не было, согласования/разрешения не было. Стоимость съемки "бошки" мне никто не озвучивал (а это по закону сервис тоже сделать обязан).

Я был человеком "с улицы" и мне очень повезло, что забирал я мотоцикл с человеком немножко "не с улицы".
Так бы развели по полной.

[maxys146]

Честно говоря, сколько уже сервисов перепробовал, в том числе и частников и вроде "своих людей" с мотофорума - у всех косяки были.

Знаю по крайней мере двоих человек которые делают на совесть и если хочешь то при тебе. Еще и чаем/кофе угостят

[hdfree1989]

Знаю по крайней мере двоих человек которые делают на совесть и если хочешь то при тебе.

Что за люди, где находятся? Делают все?
Контакты дашь? ;)

[Alexey79]

Что за люди, где находятся? Делают все?
Контакты дашь? ;)

Маршала Жукова 76. Сервис Promoto.

[Mr.Smith]

Спасибо топикстартеру за инфу. Ни ногой туда.

[Podorognik]

hdfree1989 писал(а):
Что за люди, где находятся? Делают все?
Контакты дашь? ;)

Маршала Жукова 76. Сервис Promoto.

Очень смешно... Но вас как "своего" для сервиса клиента понять можно.

[photovirus]

А в каких сервисах, например, у нас заказ-наряды оформляют? У меня подозрение, что только в официальных...

Я знаю два неофициальных, где всё оформляют.

[Alexey79]

Очень смешно... Но вас как "своего" для сервиса клиента понять можно.

Как ни странно я не шутил. С вами думаю просто произошло какое то досадное недоразумение.
Ваш отзыв про Промото всего лишь 3 или 4 негативный. Неплохой для них показатель.
Чтоб не казаться их адвокатом добавлю, что и дальше буду обслуживаться у Алексея, тк для меня Promoto это именно он. Имею в виду что езжу к конкретному человеку, а не "в сервис". Как и многое в нашей жизни, конкретный врач а не клиника и т.д.

[Виталий]

Как ни странно я не шутил

а они всем только счета дают или выборочно?
или отдельно с мастером оговаривается?
и на ком ответственность в таком случае лежит?
на мастере или компании?

[moto-man]

любой сервис это всегда лотерея. только по знакомству . только то что ты сам не можешь сделать.
мне в одном сервисе траверсу забыли затянуть. приехал на работу смотрю а болтики верхней траверсы выкрутились и потерялись - ехал на нижней только ...
так что либо сам. либо к знакомому механику. и быть готовым морально что "сделаем за 1 день" в реале выйдет неделя а "сделаем за неделю" в реале будет 2-3 недели )

[Kanitel]

любой сервис это всегда лотерея. только по знакомству . только то что ты сам не можешь сделать.

Думается мне, это просто Россия. Сервис, как юридическое лицо, должен отвечать за свои косяки. Не затянули колесо, в суд и соответствующее материальное, либо не дай бог уголовное наказание. Судебной практики нет, так бы сервисы и закручивать научились и за репутацией следили бы тщательней.

[grot777]

6300 руб. за вывернутый обломок! 1000 руб - нормальная цена и не более. Такими экстракторами заломыш свечи вывинчивается за минуту: http://www.auto-tools.ru/catalog/ruchno ... ds_id=1192

[bobrovka]

В этом году решил сэкономить и сделать ТО сам. А именно поменять масло, и два фильтра. До этого этим никогда сам не занимался. Посмотрел зарубежные видосы по моему Фазеру. Да только забыл я совсем, что нужен для всего этого инструмент.

Возился порядка 6 часов !!! Вначале пришлось снять переднюю крышку защиты звезды. Там стока грязи и смазки было, что целый час отскабливал.

Чтобы снять сливную пробку и масляный фильтр, пришлось свинчивать дуги, а чтобы их снять нужно было открутить шестигранник в месте соединения двух частей дуг под коллектором. Так там не подлезешь.Такой длины отвертки шестигранника у меня не оказалось !!! Побежал в сервис клянчить ключ.

Чтобы снять масляный фильтр, силы рук не хватило его свинтить. Побежал опять в сервис за спец ключом.

Кароче. В сдед году х.з. буду ли сам возиться.