Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

Мото сервисы
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Blackbird.
На форуме: 13 Лет 21 дней
Сообщения: 511
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2011 02:14
Откуда: VULCANS MCC
Имя: Alexander
Мотоцикл: BMW K1200GT
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#211 Сообщение Blackbird. » Чт июн 11, 2015 08:53

GoodNight писал(а):Знаешь, Сань, мне тоже жаль. Но только по другому поводу.
После разговора с Бабаем стало очевидно, что ТС обычный скандалист и мелкий сутяжник.

дядь Саш, да понятно это всё. Я тоже с Лёхой разговаривал. Суть истории понятна, поэтому что-то писать или кого-то в чём-то убеждать - бесполезно... Умный не оценит, а дурак не поймёт.
Последний раз редактировалось Blackbird. Чт июн 11, 2015 08:53, всего редактировалось 1 раз.
BMW K1200GT

Аватара пользователя
Marrakech
На форуме: 11 Лет 8 Месяцев 23 дней
Сообщения: 893
Зарегистрирован: Ср июл 11, 2012 19:20
Откуда: Москва
Имя: Marrakech
Мотоцикл: BMW R1200ST, Honda CBR600.
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#212 Сообщение Marrakech » Чт июн 11, 2015 09:20

Blackbird.GoodNight :good:

Всем мира!
Последний раз редактировалось Marrakech Чт июн 11, 2015 09:20, всего редактировалось 1 раз.
Добра не забываю, зла, впрочем тоже.

Аватара пользователя
Exlibris
На форуме: 10 Лет 9 Месяцев 9 дней
Сообщения: 2423
Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 17:29
Откуда: Москва
Имя: Митя
Мотоцикл: FZ6-SA S2
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#213 Сообщение Exlibris » Чт июн 11, 2015 11:01

Я вот не знаю ни бабая, ни топикстартера, вижу ситуацию со стороны только по комментарием пострадавшего, представителя сервиса, и группы сочувствующих клиентов.
GoodNight писал(а):ТС скромно опускает детали о том, что его, "не предупредив заранее", спасли от снятия движка, сдергивания головы, замены прокладки и пр. геморройных и дорогостоящих вещей, которые сервис "по всем правилам" и технологии должен был сделать. Почему не сделал? Спросите у Бабая.
Что значит спасли? Данный момент должен в любом случае должен быть согласован, тк насколько я понимаю работа рискованная и если мастер готов попробовать это сделать, то финальное решение за владельцем, тк ни каких гарантий сервис не дает на этот счет.
GoodNight писал(а):Так же, за рамками сей печальной истории остался выход Бабая с выходного дня, его фокус с зеркальцем, позволивший вытащить обломок из бездонного колодца Диверса, не трогая мотор и бутылка коньяка, которой ТС расплатился с Мастером за, по сути, спасение мотоцикла и времени от сезона.
Тут уже вопрос к сервису, автор договаривался не с мастером, а с сервисом, и как понимаю заранее, и привез свой мотоцикл в срок, и в срок им заниматься не стали. Соответственно выход мастера в выходной это про*б исключительно внутри компании и к автору темы тут претензий быть не должно. Почему так произошло вопрос к менеджерам, приемщика или кто там у них тайминг рулит, собственно притенения у топикстартера как раз к сервису. Так что тут Бабай пускай со своими разбирается, а не на автору укоры выкатывает.
Касательно бутылки, это вытекает из первой части сообщения, если бы то что делал мастер было внесено в платежку под тем описанием что было сделано, или по прайсу (а его понятно нет) или по нормочасам (их похоже тоже нет) - то вопросов бы не было, а так данная процедура ни где не значится, но оплатить нужно отворачивание болтов на 6300р. дальше "не получилось" похоже пересчитали на нормочасы, не верится что сервис взял бы меньше чем реально потратил.
Ну и ввернуть старую свечу назвав её изначально новой, норм.
Да и занимался похоже мопедкой не сам Бабай, а некий младший мастер.
GoodNight писал(а):И вот, после всего этого, вместо благодарности за работу и экономию, наш "правдоруб" расплескивает г**но по страницам интернета и требует с сервиса целых 3,5 тыщи (!) рублей за "нанесение ущерба"..
Автор не г**но плещет, а оставил отзыв, а г**но плескать уже стал представитель сервиса, и с каждым комментом топит сервис в этом говне всё сильнее, верх создание ботов, репутации они себе напортили куда больше чем на 3,5 тыщи, стоило оно того? Что в первую очередь показывает данная тема? То что сервис (не мастер) совершенно не умеет решать проблемы, своих косяков не признает, а внутри полный разлад тк манагеры не понимают что просиходит в сервисе, в сервисе не в курсах что им придумали манагеры, вдобавок похоже ни те не другие не знают что твориться на складе (в момент заказа свеча вроде как есть, во время ремонта "нужной свечи не оказалось").
GoodNight писал(а):Мне жаль, что тебя, Подорожник, не выставили на бабки. Надо было. И "по закону" и по уму. В "лучших традициях" времени. Так, чтоб ты от чеков только почесывался. С раскидыванием мотоцикла, мотора, двух-трех недельным заказом новых прокладок, свечей, болтов, стяжек и пр. никому не нужной, но обязательной "по технологии" мишурой. И чтоб оформлено все было так, чтоб комар носа не подточил бы. С накладными на каждый болтик и договором об оказании услуг.
Дядь Саш, ну вот сожрали бы их если бы они это сделали. И раскидывание мотоцикла и ожидание, и без предупреждания, а если с предупреждением и задержкой то там пеня за просрочки, а если не по технологии бы сделали, то можно сразу на экспертизу и следом в суд с формулировкой "они сделали, теперь есть опасность поломки и причинения вреда здоровью, хочу новый дрыгатель или переборка этого". Но вероятнее всего просто бы был отказ от ремонта Подорожником изначально.
Собственно из-за того что делалось не по технологии сервис бумаг на такое и не дал, теперь ни каких претензий быть не может даже если он в цилиндр болт уронили.
GoodNight писал(а):Тебе сделали доброе дело, помогли сэкономить деньги, время и нервы. А ты взял и плюнул людям в спину. За вшивые 3500р Ну и кто ты после этого..? Правдоруб?
А забавно он в осиное гнездо палкой ткнул, главное из такой херни такой скандал раздуть, Промото молодцы))

Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд:
GoodNight писал(а):жалуясь на открутившуюся спустя почти неделю после посещения сервиса клемму аккумулятора
на моем 2,5 летнем китайском тырчике клема, закрученная дядюшкой Ляо, не открутилась ни разу, а после сервиса Промото клема открутиась через неделю, и где же качество лучше?
Последний раз редактировалось Exlibris Чт июн 11, 2015 11:01, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Podorognik
На форуме: 12 Лет 10 Месяцев 4 дней
Сообщения: 232
Зарегистрирован: Ср июн 01, 2011 22:08
Откуда: Москва
Имя: Podorognik
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#214 Сообщение Podorognik » Чт июн 11, 2015 11:57

GoodNight, похоже ты балабол "авторитетный", а может и правда тебе платят.

Давай сверим мои цитаты и твои слова?
GoodNight писал(а):ТС скромно опускает детали о том, что его, "не предупредив заранее", спасли от снятия движка, сдергивания головы, замены прокладки и пр. геморройных и дорогостоящих вещей, которые сервис "по всем правилам" и технологии должен был сделать. Почему не сделал? Спросите у Бабая.
Это ж где я это замолчал то? Про это несколько раз написано. Перечитай тему.
Podorognik писал(а): Я не скрывал, что свечу обломил сам. Даже написал о том, что здесь же спрашивал совета и даже разместил в конце приведённой тобой темы ссылку на эту.
Могу в своём первом сообщении там разместить.

Изначально я рассчитывал на решение проблемы опытным мастером без съёма бошки. Что обломок мне выкрутят экстрактором. Там даже проще чем обычно было, резьба бала не полностью вкручена, а зашла на 2-3 витка.
Если бы в каждой такой ситуации возникшей по вине рук или брака свечи снимали сразу бошку... ну это просто смешно.

Поищите в интернете, свечи ломаются у о опытных людей при лёгком затягивании рукой, просто их опыт позволяет им решить самостоятельно возникшую проблему. У меня такого опыта не было, вот я и обратился в сервис (по моей логике сервисы для этого и нужны). Сервис мою проблему решил, но создал несколько новых.
GoodNight писал(а):Так же, за рамками сей печальной истории остался выход Бабая с выходного дня, его фокус с зеркальцем, позволивший вытащить обломок из бездонного колодца Диверса, не трогая мотор и бутылка коньяка, которой ТС расплатился с Мастером за, по сути, спасение мотоцикла и времени от сезона.
Правда?
Podorognik писал(а): ... я и обратился в сервис (по моей логике сервисы для этого и нужны). Сервис мою проблему решил, но создал несколько новых. И я также написал, что благодарен Алексею за решение основной проблемы. В этом плане у меня претензий нет, и даже ценник за эту работу в итоге был человеческий...
Именно, для этого я и обратился в сервис. И задача была без снятия бошки вывернуть обломок и было сказано что это возможно.
В отличие от вас, про бутылку коньяка я тактично умолчал и назвал лишь стоимость бутылки. Попросил бы Алексей печенюшек, ящик пива или деньгами были бы они.

Про то кто, когда, зачем выходит в сервисе с выходного дня я вообще не знаю и знать не обязан, это внутренние взаимоотношения сервиса и его сотрудников. Про то что сроки можно было перенести или ещё раз обсудить я тоже писал, никто этого не сделал. Лично я Алексея в его выходной на работу не вызывал.
GoodNight писал(а):Мне жаль, что тебя, Подорожник, не выставили на бабки. Надо было. И "по закону" и по уму. В "лучших традициях" времени. Так, чтоб ты от чеков только почесывался. С раскидыванием мотоцикла, мотора, двух-трех недельным заказом новых прокладок, свечей, болтов, стяжек и пр. никому не нужной, но обязательной "по технологии" мишурой. И чтоб оформлено все было так, чтоб комар носа не подточил бы. С накладными на каждый болтик и договором об оказании услуг.
Жену свою пожалей, если она у тебя есть. А может быть наоборот? Это мне надо было не имея никаких бумаг от сервиса о приёмке мотоцикла и проведённых с ним работах вызвать наряд полиции и устроить маски шоу? Мотоцикл по документам мой. Работы с мотоциклом выполнены без согласования с его владельцем, документов у сервиса - нет. Документы у меня - есть.
Может я к ним на хранение его поставил, принтер у них вчера сломался(как показывают отзывы, случается) приехал днём позже договор хранения оформлять, а тут оп-па.

Да вы снова ни черта не в теме, я же говорю балабол и тролль. Я спрашивал у сервиса про худший вариант, спрашивал можно ли там оставить мотоцикл в случае неудачи варианта с малой кровью, спрашивал о стоимости такого простоя, возможности заказа через них прокладки и многое другое. Это вы оставляете за кадром кучу деталей этой истории. Естественно что вам "даже писать гадко", с гадостями всегда так.

GoodNight писал(а):на открутившуюся спустя почти неделю
Ты знаешь сколько раз и куда я ездил за эту неделю? Дай, угадаю. Нет.
Тогда какие значение имеет временной промежуток для выявления этого косяка? Для выявления этого косяка нужно было поездить, а не постоять.
GoodNight писал(а):За вшивые 3500р Ну и кто ты после этого..? Правдоруб? Как по мне, так обычный жлоб.
Мнение балоболов и троллей, переходящих на личности, ни черта не разобравшись в ситуации "очень ценно".
Это поведение быдла из 90-х.
Blackbird. писал(а):дядь Саш, да понятно это всё.
Александр, вам даже отвечать не буду, всё сказано выше.

Добавлено спустя 30 минут 52 секунды:
Exlibris писал(а):Да и занимался похоже мопедкой не сам Бабай, а некий младший мастер.
То как это понял я.
Младший хотел скидывать бошку, дернули Бабая, он и вывернул обломок по всем законам феншуя (надеюсь). А собирал уже младший.
Последний раз редактировалось Podorognik Чт июн 11, 2015 11:57, всего редактировалось 1 раз.

Bungle
На форуме: 11 Лет 5 Месяцев 10 дней
Сообщения: 258
Зарегистрирован: Пн окт 22, 2012 14:00
Откуда: msk
Имя: Вася
Мотоцикл: Irbis
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#215 Сообщение Bungle » Чт июн 11, 2015 12:10

тема огонь. такому клиенту пасты гои в мотор на будущее

Аватара пользователя
30hgsa
На форуме: 12 Лет 11 Месяцев 16 дней
Сообщения: 5617
Зарегистрирован: Ср апр 20, 2011 11:11
Откуда: Домодедово, МО
Имя: Отец Апостол
Мотоцикл: ГАЛДА
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#216 Сообщение 30hgsa » Чт июн 11, 2015 12:14

Bungle писал(а): такому клиенту пасты гои в мотор на будущее
ты себе добавляешь? ну и как, более равномерный износ??? :rofl: :rofl: :rofl:
Последний раз редактировалось 30hgsa Чт июн 11, 2015 12:14, всего редактировалось 1 раз.
"С моими грехами в аду меня ждет не котел, а должность, причем весьма неплохая!!!"
B(III)RH+

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 26 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#217 Сообщение Виталий » Чт июн 11, 2015 12:19

Bungle писал(а):такому клиенту пасты гои в мотор на будущее
В каком виде и куда? в масло или бенз?
Посту гой видел. Может втирать ее в стенки цилиндра? Как долго?
Последний раз редактировалось Виталий Чт июн 11, 2015 12:19, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Аватара пользователя
30hgsa
На форуме: 12 Лет 11 Месяцев 16 дней
Сообщения: 5617
Зарегистрирован: Ср апр 20, 2011 11:11
Откуда: Домодедово, МО
Имя: Отец Апостол
Мотоцикл: ГАЛДА
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#218 Сообщение 30hgsa » Чт июн 11, 2015 12:21

Виталий писал(а):Bungle писал(а):
такому клиенту пасты гои в мотор на будущее

В каком виде и куда? в масло или бенз?
Посту гой видел. Может втирать ее в стенки цилиндра? Как долго?
ее наверное надо в кпп добавить, чтоб износ шестеренок меньше был!!! ;-)
заодно и сиденье наполировать...
Последний раз редактировалось 30hgsa Чт июн 11, 2015 12:21, всего редактировалось 1 раз.
"С моими грехами в аду меня ждет не котел, а должность, причем весьма неплохая!!!"
B(III)RH+

Аватара пользователя
Blackbird.
На форуме: 13 Лет 21 дней
Сообщения: 511
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2011 02:14
Откуда: VULCANS MCC
Имя: Alexander
Мотоцикл: BMW K1200GT
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#219 Сообщение Blackbird. » Чт июн 11, 2015 12:56

Podorognik писал(а):GoodNight, похоже ты балабол "авторитетный", а может и правда тебе платят.

Не стоит опускаться до личных оскорблений, тем более не зная оппонента в лицо. Как вариант, предлагаю встретиться на "горке" и попить чая, высказывая все доводы друг другу в лицо.... :-)
Последний раз редактировалось Blackbird. Чт июн 11, 2015 12:56, всего редактировалось 1 раз.
BMW K1200GT

Аватара пользователя
nektoSubZero
На форуме: 9 Лет 5 Месяцев 26 дней
Сообщения: 1183
Зарегистрирован: Пн окт 06, 2014 14:32
Откуда: Москва
Имя: Николай
Мотоцикл: Мото:Мото:Мото:
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#220 Сообщение nektoSubZero » Чт июн 11, 2015 13:00

Blackbird. писал(а):предлагаю встретиться на "горке"
Звучит как угроза! :-)
А смысл в этой встрече какой? (спрашиваю исключительно с целью познания)
Последний раз редактировалось nektoSubZero Чт июн 11, 2015 13:00, всего редактировалось 1 раз.
Давно известно, что управлять государством могут все, кроме тех, кто сейчас находится у власти. (c)

Аватара пользователя
Blackbird.
На форуме: 13 Лет 21 дней
Сообщения: 511
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2011 02:14
Откуда: VULCANS MCC
Имя: Alexander
Мотоцикл: BMW K1200GT
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#221 Сообщение Blackbird. » Чт июн 11, 2015 13:03

nektoSubZero писал(а):Звучит как угроза!
А смысл в этой встрече какой? (спрашиваю исключительно с целью познания)
Попить чая и погутарить о насущном. Один хр*ен периодически мы все там бываем.
"Вулканологи" - самые позитивные и добродушные мотоциклисты. так что никто никому не угрожал. А наоборот - надо выкурить "трубку мира"!
Последний раз редактировалось Blackbird. Чт июн 11, 2015 13:03, всего редактировалось 1 раз.
BMW K1200GT

Bungle
На форуме: 11 Лет 5 Месяцев 10 дней
Сообщения: 258
Зарегистрирован: Пн окт 22, 2012 14:00
Откуда: msk
Имя: Вася
Мотоцикл: Irbis
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#222 Сообщение Bungle » Чт июн 11, 2015 13:05

Виталий
в масло. само вотрется. мотор износится очень быстро
Последний раз редактировалось Bungle Чт июн 11, 2015 13:05, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
nektoSubZero
На форуме: 9 Лет 5 Месяцев 26 дней
Сообщения: 1183
Зарегистрирован: Пн окт 06, 2014 14:32
Откуда: Москва
Имя: Николай
Мотоцикл: Мото:Мото:Мото:
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#223 Сообщение nektoSubZero » Чт июн 11, 2015 13:07

Blackbird. писал(а):Попить чая и погутарить о насущном.
В разрезе данной темы и, мягко говоря, взаимного сарказма - не лучшее предложение.
Ладно бы еще, если б там был "Бабай".
Последний раз редактировалось nektoSubZero Чт июн 11, 2015 13:07, всего редактировалось 1 раз.
Давно известно, что управлять государством могут все, кроме тех, кто сейчас находится у власти. (c)

Аватара пользователя
Podorognik
На форуме: 12 Лет 10 Месяцев 4 дней
Сообщения: 232
Зарегистрирован: Ср июн 01, 2011 22:08
Откуда: Москва
Имя: Podorognik
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#224 Сообщение Podorognik » Чт июн 11, 2015 13:12

Blackbird. писал(а): Podorognik писал(а):

GoodNight, похоже ты балабол "авторитетный", а может и правда тебе платят.
Не стоит опускаться до личных оскорблений, тем более не зная оппонента в лицо. Как вариант, предлагаю встретиться на "горке" и попить чая, высказывая все доводы друг другу в лицо....
Александр, по-моему именно это и сделал GoodNight, но его вы почему-то не процитировали. Всё написано выше.
Тратить время на общение с таким человеком я не собираюсь.

Свои доводы, что вы, что он тут уже озвучили, в ситуации разобрались частично и однобоко.

Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды:
Bungle писал(а):Виталий
в масло. само вотрется. мотор износится очень быстро
Вы видимо один из тех самых механиков, что блуждают меж сервисами. Благожелательность зашкаливает, но говорят всё возвращается. Это верно в обе стороны. Т.е. если я не прав, то мне тоже вернётся.
Последний раз редактировалось Podorognik Чт июн 11, 2015 13:12, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 15 Лет 6 Месяцев 26 дней
Сообщения: 20727
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#225 Сообщение Виталий » Чт июн 11, 2015 13:14

Bungle писал(а):в масло. само вотрется. мотор износится очень быстро
а она растворяется в масле?
если да, то до такой степени что проходит фильтр?


Blackbird. тема на самом деле правильная.
ТС столкнулся с "суровой реальностью"(назовем это так)
хорошо это или плохо можно долго и упорно обсуждать.
Но он получил свой урок, и поделился им с нами.
В конце концов наш мир не идеален - всякое бывает.

А дальше пошла агресия со стороны защинтников и "предстовилеля".


всю историю можно разделить на маленькие истории.
плохии и хорошие.
все это уже обсуждалось.
Последний раз редактировалось Виталий Чт июн 11, 2015 13:14, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Ответить