Мистер Мото

[Женек150]

на днях ездил в сколковский спортхит
там рядом мыр-мото стоит ОТДЕЛЬНЫМ ЗДАНИЕМ
два этажа!!!
красивая телочка на вывеске кстати... ооочень! блин))))) (я бы вдул и не постеснялся))))))))))))))))))))))))

ржака конечно вышла, я в экипе был, что с половского магаза прислали, так мне не вынули из ботиков те штуки, которые звенят если ты тыришь товар из магаза)))) не знаю как называтся, типа магнитных полосок
ну я на входе и зазвенел!
к продавану подошел, объяснил, что мол щас уйду от вас и алярма заарет
продаван кстати что-то рассказывал челу в тот момент
ждал я долго, пока он расскажет, ибо чужую работу и деньгу уважаю
но чесно говоря задолбался в какой-то момент и прервал, извенившись конечно
продаван давил лыбо, говорил спасибо за чесность и проважал до выхода
ну ничо, пережил, что я его от единственного покупана оторвал

так вот в связи с чем и мысль - а чо народ тут такой набыченый на отдел вднх,если в куче других филиалов продавцы от скуки вешаются?
вроде салонов мыр мото стало по москве - в каждом районе!!!
не?

с сайта ихнево:

Мотосалон Mr.Moto
продажа японских мотоциклов, мотозапчастей и экипировки
Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, д.1. Режим работы: с 9:00 до 21:00. E-mail: mrmoto@mail.ru

Мотосалон Mr.Moto на Сколковском ш.
продажа мотоциклов, мотозапчастей и экипировки
Сколковское ш. 31Б,, стр.1. Режим работы: с 9:00 до 21:00

Мистер Мото на Ярославском ш.
мотозапчасти и экипировка
пересечение Ярославского шоссе и МКАД, 94-й километр (в здании "Автодина" - продажа мотоциклов Suzuki, мотосервис). Режим работы: с 10:00 до 21:00

Мистер Мото на Каширке
мотозапчасти и экипировка
Каширское ш., 61, корпус 3А, А.Т.Ц. Москва, 6-й этаж. Режим работы: с 10:00 до 21:00

Мистер Мото на Фрунзенской
мотозапчасти и экипировка
Москва, Фрунзенская наб., д.16, стр. 1, (ВХОД СО ДВОРА). Режим работы: с 09:00 до 21:00

mr. Moto Бочка
моторезина и мотозапчасти, экипировка
ул. Нижние Мневники, стр. 110, "Бочка" (справа перед въездом в Байк-Центр). Режим работы: с 11:00 до 22:00

Мистер Мото Строгино
мотозапчасти и экипировка, большой кроссовый отдел
Строгино, Неманский пр-д, д. 4. Режим работы: с 09:00 до 21:00

ПЕТЕРБАЙК мотоцентр
Продажа японских мотоциклов, запчастей и экипировки
ул. 1-я Утиная д. 28

[doctor49]

5 числа сего месяца брал зизер 1100 на вднх. Заранее, речь не о моте, а об обслуживании клиентов. Внешне все отлично, заводился нормамльно. Во время оформления доков пригнали- увидел течь антифриза. Сказали щас все сделают, подтянут хомутики. Ну ладно, думаю помчу потихоньку домой. Впринципе так и вышло, ибо мот не ехал! А течь оказалась по причине уставших и потрескавшихся патрубках. Предпрадажка делалась, но какими руками мне не понятно. Лично мной купленный мот в ММ исчисляется 3ей единицей, не говоря ужемо друзьях, в общем количестве около 10 мотов куплено за прошедшие 3 сезона. Обещали за выходные сделать.... Пока даже не принимались за работу! Меня как потребителя не особо должна волнавать зашруженность Ваших механиков, делающих поедпродажную подготовку. Гарантийный ремонт, заявленный Вами поидее должен быть первостепенным. Хотелось бы проявления уважения с Вашей стороны, и информативности от мастеров. Ранее с другими мотами из Вашего салона никаких нареканий не было. В этом году какие-то неприятные моменты. Надеюсь на максимально быстрое и КАЧЕСТВЕННОЕ устранение неполадок, которые впринципе могли решить в процессе подготовки мота к продаже По манагерам пройдусь... Евгений и Дмитрий самые адекватные и знающие свою работу. Остальные просто ужас, чувствую себя куском овна, по сравнению с ними... Им нужно поубавить пыл и свое самолюбие, мы не на площадке общаемся, а на их работе, в чем смысл которой они даже не понимают.

[Mr.Moto]

А течь оказалась по причине уставших и потрескавшихся патрубках.

год выпуска Вашего мотоцикла какой?
естественное старение узлов и механизмов никто не отменял

Гарантийный ремонт, заявленный Вами поидее должен быть первостепенным. Хотелось бы проявления уважения с Вашей стороны

Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для вашей комфортной и безопасной езды. Именно поэтому большая часть наших клиентов – люди уже покупавшие у нас мотоцикл. Как Вы например.
При большом обороте возникает достаточно ситуаций и различных моментов, которые требуется решить.
Как Вы рекомендуете в такой ситуации понять, какой из наших клиентов первостепеннее?

[Axeman]

год выпуска Вашего мотоцикла какой?
естественное старение узлов и механизмов никто не отменял

Не передёргивайте. Мотоцикл выкатили клиенту, который собрался его покупать, а он начал ссаться антифризом. Но, чтобы клиент не передумал, ему на скорую руку сделали с мотоциклом хз что, лишь бы впарить.

При предпродажной подготовке не заметить подобную неисправность невозможно. Вывод: ваши сотрудники просто положили на это болт, рассудив, очевидно, что "на каждое убитое ведро найдётся свой лох".

[Mr.Moto]

Axeman
Вы присутствовали или просто досадствуете, что не присутствовали?
по тому, как вы запросто делаете выводы, мне кажется Вы у нас практически живете)))

[Vinnipuuh]

по тому, как вы запросто делаете выводы, мне кажется Вы у нас практически живете)))

А по тому, как вы реагируете на критику, становится понятно, что все замечания справедливы, только вы почему-то считаете, что клиент должен "съесть" всё и так и при этом помалкивать в тряпочку. Поумерьте апломб, и люди к вам потянутся.

[Mr.Moto]

господа, давайте по существу и конструктиву

человек высказался по конкретной ситуации - я задаю уточняющие к этой ситуации вопросы
дайте ему ответить, будьте так любезны

все остальное, не имеющее отношения к делу - это к психоаналитику, пожалуйста.

Поумерьте апломб, и люди к вам потянутся.

и жалоб на очереди в салоне станет еще больше?

о каком "апломбе" может идти речь, если принять во внимание само присутствие представителя салонов на форуме?
или на Ваш взгляд правильней и лучше игнорировать возникающие ситуации?
по возможности я стараюсь их выяснять - но вы же превращаете весь этот процесс в "марш обиженных на мр мото", вставляя свои эмоциональные 5 копеек, стоит только появится отзыву, отличному от положительного!

[Mike F]

в "марш обиженных на мр мото"

всегда был на другой стороне,но не понимаю почему по телефону не могу узнать о наличии конкретной модели и размера шлема во всех магазинах Москвы,надо звонить в каждый специально?ну меня так отправили...
и это, на Ярославском шоссе там как бы сказать повежливее хамятс...не по телефону,просто присутствовал при довольно фамильярном общении "продавца" с клиентом(именно в кавычках)
пишу т.к. не желаю оказаться на месте этого клиента впредь,а продавцу не советую
(случайно может кто то мотоситезен вызвать для подмоги )

[Wing]

В прошлом году осенью тоже был на Ярославке. С трудом нашел кого то, буквально заставил на меня обратить внимание, подождал минут 20, снова обратил на себя внимание, да мне еще и нахамили. С тех пор как то от ММ осадочек. И, кстати, дорого.

Удачи в таком бизнесе.

[Mike F]

С тех пор как то от ММ осадочек.

А я сегодня в Панавто шлем купил,ну и пофиг ,что дороже.

[man0war]

Недавно зашел в салон, искал себе мотоцикл. Выбрал понравившуюся модель, подошёл к менеджеру, попросил завести, показать. На что получил ответ - " аккумулятор разряжен, он не заводится" на вопрос когда можно послушать, ответили - "как зарядится". У меня сложилось впечатление, что я пришёл не в один из крупных салонов Москвы, а в какой то музей техники - смотри, но не трогай. Такая мелочь, как поставить запасной аккумулятор, при наличии рядом мотосервиса и мотозапчастей наверно что -то из рода сверхъестественного. Учитывая, что в салоне на этот момент никого из клиентов не было, и менеджер не пошевелил пальцем, ради продажи техники и помощи потенциальному покупателю, сложилась картина наплевательского отношения, и руководство похоже никак не способствует изменению обстановки.

[ShtroffRus]

" аккумулятор разряжен, он не заводится"

ну да, могли бы и пускач держать, для мото он совсем мелкий по габаритам.

[DeathMaster]

А скидочка на мот есть у кого? Хочу прикупить птичку http://mr-moto.ru/Netshop/moto/motosalo ... 54272.html
И т.к. нахожусь далековато от Москвы, может кто нибудь его посмотреть и дать оценку?

[dr.magnum]

Макс....добавь чуть денег и купи хонда cbr1100xx...будет моложе лет на 5-6..извини за совет...но вдруг поможет

[Неро]

Макс....добавь чуть денег и купи хонда cbr1100xx...будет моложе лет на 5-6..извини за совет...но вдруг поможет

плюспитсот