Байк Ленд

Байк Ленд

Понравилось
174
65%
Не понравилось
92
35%
 
Всего голосов: 266

Сообщение
Автор
zerada
На форуме: 7 Лет 5 Месяцев 25 дней
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Вт май 07, 2013 14:52
Откуда: МСК
Имя: Александр
Мотоцикл: Баварский литр
Пол:

Re: Байк Ленд

#91 Сообщение zerada » Пн ноя 17, 2014 12:09

Мой негатив в отношении отдела экипировки, что находится в байкленде на можайке просто зашкаливает. Обращался туда два раза и всегда от продавцов не было обратной связи. Зарекся туда больше не ездить.
Однако, в октябре этого года потребовалось обратиться в сервис по гарнитуре G9x, и как назло прием в сервис находится в этом байкленде на можайке. 26.10 приняли девайс в ремонт.
В течении обещанных двух недель так никто и не позвонил, пришлось самому вызванивать, чтобы узнать судьбу моей гарнитуры. По телефону было сообщено, что все готово, приезжайте и забирайте.
16.11 пробираясь с другого конца области по пробкам я всё-таки прибыл в салон, однако на выдаче выяснилось, что наушники от моей гарнитуры потеряли.
На все мои расспросы, я был вежливо послан. Продавцы салона Арбузов и Жеряков порекомендовали искать наушники самостоятельно в сервисе или приехать в будни опять в этот салон для решения проблемы. Администратор салона Басов по телефону оказался еще тем хамлом, и так же всячески открещивался от проблемы, утверждая, что это не проблемы салона, и ни его тем более.
НИ ОДИН из работников салона даже не соизволили хотя бы извинится за косяк их работника.
Такое ощущение, что хамское отношение к клиентам — это обязательная программа обучения при принятии работников в отдел экипировки байкленда на можайке.
Как достучаться до выше стоящих руководителей я к сожалению, не знаю.
В общем бизнес по-русски во всей красе!

Аватара пользователя
ApriliaSWR
На форуме: 6 Лет
Сообщения: 169
Зарегистрирован: Ср окт 29, 2014 15:57
Откуда: Москва, Чехов
Имя: Ярослав
Мотоцикл: Aprilia rs125 2t polini 154cc 2006
Пол:
Контактная информация:

Re: Байк Ленд

#92 Сообщение ApriliaSWR » Пн ноя 17, 2014 13:17

Покупал у них боты (на войковской) год назад, продавец был адекватный помог подобрать и боты до сих пор радуют)
но потом заходил как-то раз, комбез себе хотел прикупить, отношение девочки которая там сидела мне не понравилось, про то, что сайт только для ознакомления и полная не заинтересованность клиентами.
Но сегодня на вопрос про демпфер (какой демпфер подойдет на мой мапед?) мне сказали, что демпферы выбираются в ассортименте)) запросил инструкцию или фото крепления к мотоциклу - отправили в яндекс, такое ощущение что им по барабану что продавать, тюнинг, экип или пиво с газетами))
возьми с собой молоток, ключ на 14, синюю изоленту и WD-40. все проблемы в пути сможешь решить

Аватара пользователя
filosof63
На форуме: 8 Лет 27 дней
Сообщения: 160
Зарегистрирован: Ср окт 03, 2012 06:15
Откуда: Самара
Имя: Михаил
Мотоцикл: Honda DN01
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: Байк Ленд

#93 Сообщение filosof63 » Пн ноя 17, 2014 14:32

Был в Казани-так там их вроде закрыли. Знать дела у них идут не лучшим образом

zerada
На форуме: 7 Лет 5 Месяцев 25 дней
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Вт май 07, 2013 14:52
Откуда: МСК
Имя: Александр
Мотоцикл: Баварский литр
Пол:

Re: Байк Ленд

#94 Сообщение zerada » Пн ноя 24, 2014 14:00

Мой негатив в отношении отдела экипировки, что находится в байкленде на можайке просто зашкаливает. Обращался туда два раза и всегда от продавцов не было обратной связи. Зарекся туда больше не ездить.
Однако, в октябре этого года потребовалось обратиться в сервис по гарнитуре G9x, и как назло прием в сервис находится в этом байкленде на можайке. 26.10 приняли девайс в ремонт.
В течении обещанных двух недель так никто и не позвонил, пришлось самому вызванивать, чтобы узнать судьбу моей гарнитуры. По телефону было сообщено, что все готово, приезжайте и забирайте.
16.11 пробираясь с другого конца области по пробкам я всё-таки прибыл в салон, однако на выдаче выяснилось, что наушники от моей гарнитуры потеряли.
На все мои расспросы, я был вежливо послан. Продавцы салона Арбузов и Жеряков порекомендовали искать наушники самостоятельно в сервисе или приехать в будни опять в этот салон для решения проблемы. Администратор салона Басов по телефону оказался еще тем хамлом, и так же всячески открещивался от проблемы, утверждая, что это не проблемы салона, и ни его тем более.
НИ ОДИН из работников салона даже не соизволили хотя бы извинится за косяк их работника.
Такое ощущение, что хамское отношение к клиентам — это обязательная программа обучения при принятии работников в отдел экипировки байкленда на можайке.
Как достучаться до выше стоящих руководителей я к сожалению, не знаю.
В общем бизнес по-русски во всей красе!
Итак, 23.11 моя проблема была полностью разрешена!
Спасибо грамотному руководителю Байкленда - Оксане.

но на можайку больше не поеду. далеко для меня :-)

GreyJuice
На форуме: 6 Лет 2 Месяцев 9 дней
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Чт авг 21, 2014 16:35
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Мотоцикл: Мото
Пол:

Re: Байк Ленд

#95 Сообщение GreyJuice » Вт май 16, 2017 11:40

Доброго времени суток.

Покупал на Щелковском байкленд гарнитуры ScalaQ3 и ShuberthM1.
Не могу настроить VoX, интерком работает только по кнопке.

Кто-то из сотрудников может помочь с настройкой?
На щелковской с этим проблемы.

Аватара пользователя
Spartakus
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 23 дней
Сообщения: 224
Зарегистрирован: Ср апр 09, 2014 22:13
Откуда: Железнодорожный
Имя: Дмитрий
Мотоцикл: Suzuki
Пол:

Re: Байк Ленд

#96 Сообщение Spartakus » Вт май 16, 2017 12:24

В прошлом году тоже Q3 на Щелчке брал, настроил молодой человек быстро и качественно.

GreyJuice
На форуме: 6 Лет 2 Месяцев 9 дней
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Чт авг 21, 2014 16:35
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Мотоцикл: Мото
Пол:

Re: Байк Ленд

#97 Сообщение GreyJuice » Вт май 16, 2017 14:02

Брал осенью, обращался за помощью в марте.
Создалось впечатление, что продавцы не знают как оно вообще работает.
Скинули инструкцию на русском, потыкался - VoX так и не осилил.

Попробую еще раз тудаже обратиться на выходных, если никто не ответит.

Аватара пользователя
Spartakus
На форуме: 6 Лет 6 Месяцев 23 дней
Сообщения: 224
Зарегистрирован: Ср апр 09, 2014 22:13
Откуда: Железнодорожный
Имя: Дмитрий
Мотоцикл: Suzuki
Пол:

Re: Байк Ленд

#98 Сообщение Spartakus » Вт май 16, 2017 14:25

К сожалению не помню имя, подсказал бы.
Наверно уже не работает там, раз никто не может настроить...

Аватара пользователя
Timan919
На форуме: 8 Лет 11 Месяцев 2 дней
Сообщения: 1014
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2011 00:56
Откуда: Обнинск
Имя: Александр
Мотоцикл: 0.650, 1.0, 1.3, 1.5, 1.8 (пока хватит)
Пол:

Re: Байк Ленд

#99 Сообщение Timan919 » Вт май 16, 2017 15:01

GreyJuice писал(а):Покупал на Щелковском байкленд гарнитуры ScalaQ3 и ShuberthM1.
Не могу настроить VoX, интерком работает только по кнопке.
GreyJuice писал(а):Скинули инструкцию на русском, потыкался - VoX так и не осилил.
За Q3 не скажу, а на М1 VOX работает только на интерком, включается/выключается одновременным нажатием + и - на две секунды (при включенной гарнитуре в режиме standby), чувствительность микрофона настраивается на компе или через приложение.

Van
На форуме: 5 Лет 1 Месяц 20 дней
Сообщения: 114
Зарегистрирован: Ср сен 09, 2015 21:39
Откуда: Москва СВАО Отрадное
Имя: Алексей
Мотоцикл: Suzuki RV200=>Suzuki XF650Freewind=>...
Пол:
Контактная информация:

Re: Байк Ленд

#100 Сообщение Van » Вт май 16, 2017 17:21

Ставлю "Понравилось". Перед НГ решил подарить себе перчатки - зашел на Водном - предложили пару вариантов - один устроил - купил, катаю в них, доволен. Вчера вечером заехал подобрать кофр - продавец помог - примерили - подошел - отложили - сегодня выкупил.
И тут Остапа понесло...

Аватара пользователя
Страшила мудрый
На форуме: 12 Лет 5 Месяцев 14 дней
Сообщения: 521
Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 10:49
Откуда: Московская область
Имя: Михаил
Мотоцикл: KTM 690 Duke заводной апельсин (в продаже) + Honda XL 250 Degree
Пол:

Re: Байк Ленд

#101 Сообщение Страшила мудрый » Вт май 16, 2017 17:25

Есть здесь представитель Байк ленда? Хочу задать один вопрос.
Здесь могла бы быть моя реклама

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 12 Лет 1 Месяц 23 дней
Сообщения: 20432
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Байк Ленд

#102 Сообщение Виталий » Вт май 16, 2017 17:27

Страшила мудрый писал(а):Есть здесь представитель Байк ленда? Хочу задать один вопрос.
Это смотря по какому вопросу.
вот тут парочка есть
http://www.motoforum.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=89086
Инфа стопроцентная!

Аватара пользователя
Страшила мудрый
На форуме: 12 Лет 5 Месяцев 14 дней
Сообщения: 521
Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 10:49
Откуда: Московская область
Имя: Михаил
Мотоцикл: KTM 690 Duke заводной апельсин (в продаже) + Honda XL 250 Degree
Пол:

Re: Байк Ленд

#103 Сообщение Страшила мудрый » Вт май 16, 2017 17:33

Виталий, спасибо! Вопрос по возможной покупке мото.
Здесь могла бы быть моя реклама

Аватара пользователя
Гришеньka
На форуме: 7 Лет 2 Месяцев 17 дней
Сообщения: 11592
Зарегистрирован: Вт авг 13, 2013 11:29
Откуда: Москва. м.Алексеевская
Имя: Григорий
Мотоцикл: Yamaxa FJR 1300
Пол:
Контактная информация:

Re: Байк Ленд

#104 Сообщение Гришеньka » Вт май 16, 2017 17:38

Страшила мудрый писал(а):Есть здесь представитель Байк ленда? Хочу задать один вопрос.
Страшила мудрый писал(а):я мирный и спокойный, но сделал бы все, что нужно для "здесь и сейчас": сколотил бригаду и разнес эту богодельню к чертям собачьим.
Думаешь рискнут ? :-))
Маленького каждый обидеть может...

Аватара пользователя
Страшила мудрый
На форуме: 12 Лет 5 Месяцев 14 дней
Сообщения: 521
Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 10:49
Откуда: Московская область
Имя: Михаил
Мотоцикл: KTM 690 Duke заводной апельсин (в продаже) + Honda XL 250 Degree
Пол:

Re: Байк Ленд

#105 Сообщение Страшила мудрый » Вт май 16, 2017 19:00

Но но, котики это святое ))
Здесь могла бы быть моя реклама

Ответить