МотоФорум.RU/Форум

Покупал у них скутер SYM 125, сигналку, расходники и прочее.

Как-то приехал менять шины и кое что по мелочи. Там же присматривал себе мотоцикл SYM 250.

Теперь важные моменты:
Магазин и мастерская у них стоят рядом. Все это одна контора, там же продают мотики там же ремонт, гарантия и пр.

Надо было сменить один клапан. Механик сказал, чтобы я шел в их магазин, и они все быстро сменят. Я зашел в магазин, а клапана там нету. Возвращаюсь и говорю,
- У вас нету клапана.
Механик не растерялся, выписал мне счет в 500 рублей. Я спрашиваю,
- А за что? Вы же не поменяли мне клапан то.
- Но ведь сидушку уже сняли со скутера - отвечает механик.
Конечно я прифигел от такого сервиса, представьте что вы в магазине спрашиваете,
- Дайте мне черного хлеба.
Продавщица идет к лотку, а хлеба черного нет, возвращается и говорит,
- Черного нету. С вас 10 рублей.
- За что?
- Ну я же сходила посмотрела есть он или нет. Часть своей работы я выполнила, 10 рублей с вас.

В общем я сказал так механику,
- Покажи прайс.
Ответ,
- У нас нет прайса, на стене висит бумажка, там написано "Цена договорная", так что я сам определяю сколько брать денег.
Это тоже меня повергло в шок, я спрашиваю,
- Так ведь слово "Договорная" означает двухстороннюю договоренность. Вы обязаны меня поставить в известность.
- Я не обязан. Вы не спросили. В общем платите 500 рублей.
- Не буду, - сказал я.
- Ну тогда мы более вас не будем обслуживать. Можете забыть про наш сервис.
- Как не будите, я же у вас на гарантии, да еще и мотик покупаю, уже договорился с продавцом.
- Не кто меня не заставит вам чинить мото. Мне все равно с кем и на что вы договорились.

Вот так фучиха поступает с постоянными клиентами. Кстате мотоцикл после этого я купил в Москве и транспортной компанией вез его в Питер.

Хах! Круто! Вот это бизнес. Надо было тебя ещё дустом полить
Я там был прошлым летом присматривая мотик. Обычно входишь, к тебе сразу продавец с "чего изволите-с". А тут никакого внимания. Я спрашиваю "эээ, а вот я бы, эээ... мото... ыыы", а продавец поворачивается задом и куда-то идёт. Как выяснилось, курить. У дверей мне говорит "вы тут посмотрите пока". Ну я решил там ничего не смотреть больше никогда.

Наверное у них дела и без нас отлично идут. Может это лавка прикрывает героиновую фабрику или притон какой?

Slipa рекомендую написать на Russian Sym Club.

Меган Я там не смог зарегестрироваться. По этой причине зарегался на этом форуме.

Slipa странно, регистрация вроде открыта

skiller писал(а):Наверное у них дела и без нас отлично идут. Может это лавка прикрывает героиновую фабрику или притон какой?

Дельная мысль!
Топикстартер, попробуй им про грибы намекнуть Вдруг они там в сервисе в соседней комнате их сушат

Вот про грибы не сообразил

В целом думаю не фучика виновата, а конкретно механик. Это черта закомплексованных людей принимать свою работу как часть своей личной территории, где покупатель должен дрожать перед владыкой альфа самцом. Такое же встречал у гаишников. Когда вроде клиент прав, но неприятно это признавать и потому конструктивного разговора не получается.
Думаю если бы директор это узнал он бы не одобрил.

даааа... пипец канечно кадры попадаются.. хоть стой хоть падай)) я вам еще такую хрень расскажу..мне товарищ один поведал....

кратко без пред историй нужно было на тачке подварить пороги, кое какая жестянка и покраска... заехал в сервис мол так и так надо это сделать сколько возьмете за работу? мастера походили посмотрели..прикинули что к чему и объявили 45000.. ну окей на этом и договорились.. нашел денег приезжает к ним через пару тройку дней, загоняет тачку в бокс мол вот, работу вам)) тут выходит спец который типа будет это делать и говорит пойдем посмотрим посчитаем... у товарища ????????????? че считать то!? мы уже вроде обо всем договорились... тот походил, жалом поводил..ииии...55000 говорит! он с какого такого мы договаривались на 45000.. не знаю с кем вы там договаривались я либо буду делать нормально либо не буду вообще... ну хорошо)) тогда я не буду у вас ничего делать..я поехал! они ему и говорят.. 1500 заплатите и можете ехать... А ЗА ЧТО!? и тут ребят держитесь за табуретки)))) ЗА ТО, что бы мы вам ворота открыли!!!

Вот таких людей я называю: чернь. Они живут одним днем, хамы, глупые но жадные

Black demon писал(а):1500 заплатите и можете ехать... А ЗА ЧТО!? и тут ребят держитесь за табуретки)))) ЗА ТО, что бы мы вам ворота открыли!!!

нормально так..по 75Ор за открытие-закрытие ворот! ППЦ!

Топ обещает быть популярным)

Ну пока не берут же деньги за "кликнул-заплати"... как выше описано.

Самое гадкое, что такие механики реально могут считать себя правыми. Мол дурака надо обмануть, кинуть и тп. Это в норме морали у многих. Они не ощущают преступления.

Я уже молчу про имидж и прочее. Кстати у истории было продолжение. Я пошел в кафе, отдохнул немного, поговорил с продавцом в этом же кафе по душам. Он тоже любил мотики.

После душевной беседы пошел к механикам, тихонько нашел одного механика который был не в теме нашего конфликта. Дал ему 200 рублей и сказал,
- Отдай главному механику, скажи за то, что 4 болта открутил от моей сидушки.

Мне не жалко. Такой вот великодушный жест. Все что отписал чистая правда, я не вырезал ничего с контекста, не приврал. Именно так и было все, хотя и похоже на сказку.

Фучика 12! Есть така шарага!! А сервис когда увидел просто в шоке был, тесный и грязный сарай забитый скутами и никто ничего не может найти из инструмента и крепежа!!!

panfil11 А ты видел, что они японские скутора хранят на улице, они все в ржавчине. А китайская техника вся в магазине хорошо ухоженная.