Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

Мото сервисы
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
kvo4er
На форуме: 17 Лет 4 Месяцев 20 дней
Сообщения: 2,757
Зарегистрирован: Пт дек 28, 2007 22:12
Род занятий: мотосервис
Откуда: рублевка сити
Имя: Андрей
Мотоцикл: GL15/DR25
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#91 Сообщение kvo4er »

Виталий, я просто обрисовал другую сторону медали ;-) я без претензий
я поработал несколько месяцев в этом сезоне в "стандартном" мотосервисе и прекрасно теперь понимаю откуда все эти ситуации и отзывы.. и разгильдяйство механиков понимаю, поэтому , достаточно быстро ушел когда поймал себя на этом..
да и заказ-наряды, мне кажется, имеют силу когда контора белая, нет? а много у нас белых мотосервисов? я никогда не буду здесь в белую работать :-(
жалко, конечно, что все это выливается в конечном итоге на обычного мотовладельца, потому что я все-таки считаю, что стремление человека делать свою работу и отдавать делать не свою в честные заботливые руки весьма логично и не должно вызывать усмешек со стороны (особенно рукопоподелов из каменного века)
Последний раз редактировалось kvo4er Вт июн 09, 2015 00:58, всего редактировалось 1 раз.
TrueGarage

Аватара пользователя
Podorognik
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 19 дней
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Ср июн 01, 2011 22:08
Откуда: Москва
Имя: Podorognik
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#92 Сообщение Podorognik »

bobrovka писал(а): В этом году решил сэкономить и сделать ТО сам. А именно поменять масло, и два фильтра. До этого этим никогда сам не занимался. Посмотрел зарубежные видосы по моему Фазеру. Да только забыл я совсем, что нужен для всего этого инструмент.

Возился порядка 6 часов !!! Вначале пришлось снять переднюю крышку защиты звезды. Там стока грязи и смазки было, что целый час отскабливал.

Чтобы снять сливную пробку и масляный фильтр, пришлось свинчивать дуги, а чтобы их снять нужно было открутить шестигранник в месте соединения двух частей дуг под коллектором. Так там не подлезешь.Такой длины отвертки шестигранника у меня не оказалось !!! Побежал в сервис клянчить ключ.

Чтобы снять масляный фильтр, силы рук не хватило его свинтить. Побежал опять в сервис за спец ключом.

Кароче. В сдед году х.з. буду ли сам возиться.
"Глаза боятся, руки делают." (с) народная мудрость.
Русских видео-мануалов, как верно заметили тоже хватает.

То что ты описал на самом деле действительно сложно только в первый раз, когда сталкиваешься с тем, что у тебя самая длинная отвертка не дотягивается до нужного болтика и нужно идти в магазин/домой за подходящей. Или нет нужной тебе головки для трещотки.

Купи смывку для цепи или керосин, принеси в гараж ворох тряпочек и не будет проблем с отмыванием.
На крайняк шлицевой отверткой или маленьким шпателем поможешь.
Да и цепь надо мазать аккуратно, тогда и смазки там будет меньше скапливаться.

Плюс пачку перчаток рабочих и влажных салфеток для рук или бутылку воды и средство.

Чтобы не было проблем с доступом - возьми не одну отвертку, а набор.
Набор ключей и головок тоже покупается один раз, а служит долго.
Если видел, что место труднодоступное купи не одну головку, а две - длинную и короткую. Стоят они не дорого, а длинная часто полезна.

Спец. ключ под маслофильтр стоит 150-300р, в крайнем случае можно аккуратно отверткой пробить.

Скачай мануал и посмотри все моменты затяжек. Дин. ключ можно как купить, так и одолжить у знакомых.

При существующих расценках и качестве сервисов инструменты окупят себя довольно быстро.
Уж базовые операции можно и самому делать. А ошибиться могут и в сервисе, ещё и тебя потом виноватым выставят.

P.S. Если же мотоцикл новый и на гарантии, то да, тут выбора почти нет.
Последний раз редактировалось Podorognik Вт июн 09, 2015 01:10, всего редактировалось 1 раз.

EDy
На форуме: 13 Лет 1 Месяц 3 дней
Сообщения: 596
Зарегистрирован: Пт апр 13, 2012 12:01
Род занятий: юрист-бездельник
Откуда: Москва
Имя: ED
Мотоцикл: Moto
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#93 Сообщение EDy »

В железе мало шарю, но тема напомнила стандартную ситуацию - клиент, который считает что сам шарит - х-вый клиент ))) К счастью, настал тот самый период, когда имею возможность отказать клиенту - время и нервы дороже. Насчет промото ничего не знаю, обслуживаю мопед на Зорге )))
Чего-то голова чешется, наверное, аллергия на вшей.

Аватара пользователя
maxys146
На форуме: 12 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 20,049
Зарегистрирован: Чт ноя 15, 2012 09:34
Откуда: msk
Имя: Макс
Мотоцикл: Motocross only
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#94 Сообщение maxys146 »

hdfree1989 писал(а):Что за люди, где находятся? Делают все?
Контакты дашь? ;)
Тимур с http://www.250r.ru/index.php?board=40.0 Его сайт http://thm-service.ru/ Но он с карбами не работает если что. Знаю его давно.
Shmel @ с зизер-форума, с карбами работает, его тема http://www.zizer.ru/forum/viewtopic.php?f=27&t=9271 Он и на этом форуме вроде есть.
Отрицательных отзывов об этих людях никогда не видел и не слышал.

Добавлено спустя 11 минут 8 секунд:
EDy писал(а):клиент, который считает что сам шарит - х-вый клиент )))
Ясен пень, его нае.... эммм... обмануть сложнее.
Последний раз редактировалось maxys146 Вт июн 09, 2015 08:26, всего редактировалось 1 раз.
Учись ездить, а не гонять!

Аватара пользователя
Kervan
На форуме: 11 Лет 10 Месяцев 24 дней
Сообщения: 929
Зарегистрирован: Вт июн 25, 2013 14:41
Откуда: Москва
Имя: Роман
Мотоцикл: Kawasaki ZX-11 => Z750R
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#95 Сообщение Kervan »

maxys146 писал(а):Shmel @ с зизер-форума, с карбами работает,
У Шмеля ремонтировался, впечатления только положительные.

З.Ы. Не по теме, но свечи НЖК - отстой и сплошная подделка. У меня уже две штуки так же ломались от минимального усилия затяжки.
Последний раз редактировалось Kervan Вт июн 09, 2015 08:32, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
maxys146
На форуме: 12 Лет 6 Месяцев 2 дней
Сообщения: 20,049
Зарегистрирован: Чт ноя 15, 2012 09:34
Откуда: msk
Имя: Макс
Мотоцикл: Motocross only
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#96 Сообщение maxys146 »

Kervan писал(а): свечи НЖК - отстой и сплошная подделка.
Соглашусь про подделки(про качество оригиналов хз), знаю как минимум 2 случая когда на новых свечах мот вообще не заводился, а на втором комплекте точно таких-же в легкую.
Последний раз редактировалось maxys146 Вт июн 09, 2015 08:36, всего редактировалось 1 раз.
Учись ездить, а не гонять!

EDy
На форуме: 13 Лет 1 Месяц 3 дней
Сообщения: 596
Зарегистрирован: Пт апр 13, 2012 12:01
Род занятий: юрист-бездельник
Откуда: Москва
Имя: ED
Мотоцикл: Moto
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#97 Сообщение EDy »

maxys146

Пень-то ясен, не спорю. Ключевое слово - СЧИТАЕТ )))
Последний раз редактировалось EDy Вт июн 09, 2015 08:43, всего редактировалось 1 раз.
Чего-то голова чешется, наверное, аллергия на вшей.

Аватара пользователя
danmehr
На форуме: 13 Лет 4 Месяцев 14 дней
Сообщения: 1,498
Зарегистрирован: Пн янв 02, 2012 16:58
Откуда: Москва, Марфино
Имя: Антон
Мотоцикл: Monster 695 + кастом cafe
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#98 Сообщение danmehr »

Покупайте с оф.сайта ngk.com
I'm on my way to the promised land >

Аватара пользователя
Rulzen
На форуме: 13 Лет 9 Месяцев 3 дней
Сообщения: 7,192
Зарегистрирован: Вт авг 16, 2011 15:11
Откуда: Москва, ВДНХ
Имя: Дмитрий
Мотоцикл: ёбрик.. в планах.. на 2030 год
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#99 Сообщение Rulzen »

bobrovka писал(а):В этом году решил сэкономить и сделать ТО сам. А именно поменять масло, и два фильтра. До этого этим никогда сам не занимался. Посмотрел зарубежные видосы по моему Фазеру. Да только забыл я совсем, что нужен для всего этого инструмент.

Возился порядка 6 часов !!! Вначале пришлось снять переднюю крышку защиты звезды. Там стока грязи и смазки было, что целый час отскабливал.

Чтобы снять сливную пробку и масляный фильтр, пришлось свинчивать дуги, а чтобы их снять нужно было открутить шестигранник в месте соединения двух частей дуг под коллектором. Так там не подлезешь.Такой длины отвертки шестигранника у меня не оказалось !!! Побежал в сервис клянчить ключ.

Чтобы снять масляный фильтр, силы рук не хватило его свинтить. Побежал опять в сервис за спец ключом.

Кароче. В сдед году х.з. буду ли сам возиться.
ОЙ, всё! :rofl:
Масло и воздушник на фазере менять он поедет в сервис :rofl:
Только потом не жалуйся, что тебе какуюнить гайку забыли закрутить.

Работы на пол часа, это я тебе как фазеровод с 2010г говорю ;-)


з.ы.
Простые работы надо делать самому!!!
Если нет инструмента - купи хороший, всё равно пригодится, вся жизнь впереди.
Если нет своего гаража, езжай к друзьям, нет друзей - чинись на даче, нет дачи - арендуй гараж на час.

Кстати, в гараже на час и весь инструмент выдаётся ;-)
http://www.domoved.su/message/78435/gar ... ay-sam.htm
Последний раз редактировалось Rulzen Вт июн 09, 2015 09:42, всего редактировалось 1 раз.
Свою жену не ругаю,
Ее никогда я не брошу,
Это ведь со мной она стала плохая,
А брал-то я ее хорошей

Аватара пользователя
Blackbird.
На форуме: 14 Лет 2 Месяцев 6 дней
Сообщения: 424
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2011 02:14
Род занятий: Занят
Откуда: VULCANS MCC
Имя: Alexander
Мотоцикл: BMW K1200GT
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#100 Сообщение Blackbird. »

Podorognik писал(а):Я не рекомендую ремонтировать и обслуживать ваш мотоцикл в московском сервисе «ПРО Мото» расположенном по адресу проспект Маршала Жукова, 76, корп.2.

Твоя ситуация не относится к качеству сервиса..
Скорее к качеству конкретного мастера, ремонтировавшего твой мотоцикл.
Последний раз редактировалось Blackbird. Вт июн 09, 2015 10:20, всего редактировалось 1 раз.
BMW K1200GT

Аватара пользователя
nektoSubZero
На форуме: 10 Лет 7 Месяцев 12 дней
Сообщения: 954
Зарегистрирован: Пн окт 06, 2014 14:32
Откуда: Москва
Имя: Николай
Мотоцикл: Мото:Мото:Мото:
Пол:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#101 Сообщение nektoSubZero »

Blackbird. писал(а):Твоя ситуация не относится к качеству сервиса..
Скорее к качеству конкретного мастера, ремонтировавшего твой мотоцикл.
Как так-то?
Сервис - это мастера, мастера - это сервис... Все повязано.
Или там мастера-фрилансеры под крышей одного сервиса? ;-)
Последний раз редактировалось nektoSubZero Вт июн 09, 2015 10:23, всего редактировалось 1 раз.
Давно известно, что управлять государством могут все, кроме тех, кто сейчас находится у власти. (c)

Аватара пользователя
Гришеньka
На форуме: 11 Лет 9 Месяцев 6 дней
Сообщения: 10,652
Зарегистрирован: Вт авг 13, 2013 11:29
Род занятий: Выношу мозг...
Уношу пользу...
:-))
Откуда: Москва. м.Алексеевская
Имя: Григорий
Мотоцикл: Yamaxa FJR 1300
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#102 Сообщение Гришеньka »

Blackbird. писал(а):Твоя ситуация не относится к качеству сервиса..
Скорее к качеству конкретного мастера, ремонтировавшего твой мотоцикл.
Тогда сформулируй пожалуйста ЧТО называется "качеством сервиса" :-))

Сервис это и есть набор конкретных мастеров с их достоинствами и недостатками !
Последний раз редактировалось Гришеньka Вт июн 09, 2015 10:25, всего редактировалось 1 раз.
Маленького каждый обидеть может...

Аватара пользователя
Виталий
На форуме: 16 Лет 8 Месяцев 11 дней
Сообщения: 19,439
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 01:42
Род занятий: Автомобильное оборудование
Откуда: Москва, Алексеевская
Имя: Виталий
Мотоцикл: Yamaha MT-03 (660) продал
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#103 Сообщение Виталий »

Blackbird. писал(а):Твоя ситуация не относится к качеству сервиса..
Скорее к качеству конкретного мастера, ремонтировавшего твой мотоцикл.
Качественный сервис это когда ворота не скрипят и штукатурка не сыпется?
Последний раз редактировалось Виталий Вт июн 09, 2015 10:29, всего редактировалось 1 раз.
Инфа стопроцентная!

Аватара пользователя
Blackbird.
На форуме: 14 Лет 2 Месяцев 6 дней
Сообщения: 424
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2011 02:14
Род занятий: Занят
Откуда: VULCANS MCC
Имя: Alexander
Мотоцикл: BMW K1200GT
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#104 Сообщение Blackbird. »

Знаю Промото два года. Обращался к ним и с крупным ремонтом. Кроме задержек по времени (да, долго делают) лично у меня претензий не было. Сейчас там новые мастера... из старого состава остался только Алексей "бабай" (именно он всегда обслуживал мой мот).

У нас на форуме тоже есть тема об этом сервисе. И 99,9% - позитив. Поэтому и говорю, что всякое бывает... это всего лишь частный случай, не относящийся к общему объёму их работы.

Кому интересно - велкам: http://www.vulcans.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=11771

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Виталий писал(а):Качественный сервис это когда ворота не скрипят и штукатурка не сыпется?
В том числе. Чистота и стерильность сервиса, это залог того, что при переборке мотора (например), внутрь не попадёт грязь и песок. ;)

Добавлено спустя 54 минуты 59 секунд:
Гришеньka писал(а):Сервис это и есть набор конкретных мастеров с их достоинствами и недостатками !
Сервис - это есть набор конкретных УСЛУГ, мастера регулируют лишь качество их исполнения. Поэтому в данной ситуации претензия не к сервису, а к конкретному мастеру.
Последний раз редактировалось Blackbird. Вт июн 09, 2015 11:31, всего редактировалось 1 раз.
BMW K1200GT

Аватара пользователя
Гришеньka
На форуме: 11 Лет 9 Месяцев 6 дней
Сообщения: 10,652
Зарегистрирован: Вт авг 13, 2013 11:29
Род занятий: Выношу мозг...
Уношу пользу...
:-))
Откуда: Москва. м.Алексеевская
Имя: Григорий
Мотоцикл: Yamaxa FJR 1300
Пол:
Контактная информация:

Re: Отзыв о ProMoto - отвратительный сервис

#105 Сообщение Гришеньka »

Blackbird. писал(а):Сервис - это есть набор конкретных УСЛУГ, мастера формируют лишь качество их исполнения.
Мастера и ВЫПОЛНЯЮТ эти услуги!!! Нет никакого сервиса в принципе если нет мастеров !!!
А у тебя получается что "у нас зарплата хорошая но маленькая" :-)
Последний раз редактировалось Гришеньka Вт июн 09, 2015 11:36, всего редактировалось 1 раз.
Маленького каждый обидеть может...

Ответить