"Наш"Ам сервис, такой сервис...

Мото магазины, и мото сервисы.

КНИГА ОТЗЫВОВ.
совершили покупку ? оставь свой отзыв о фирме
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
SaSh'ok
На форуме: 16 Лет 7 Месяцев 20 дней
Сообщения: 5,724
Зарегистрирован: Ср сен 24, 2008 21:17
Род занятий: Мотомеханик
Откуда: DC юг
Имя: Александр
Мотоцикл: Joker 90
Пол:

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#106 Сообщение SaSh'ok »

А вот тут уже интереснее... К сожалению установку сигналки не фоткали но что я вижу.

Первое фото - синий провод смотан с чёрным. При установке старлайна синий (реле блокировки) с чёрным не соединяется. С жёлтым ключом триггера - да, что и было сделано. То что устанавливаю я делается с двойным запасом по надёжности, тоесть сначала скручивается, потом паяется, потом термоусадка, потом изолента.
Второе фото - ничего не видно.
Третье - чётко видно качественную пропаяную скрутку с откушеным проводом и оторванную ответную часть. Вывод - припаяные провода были вырваны механически.
Последнее фото ещё любопытнее. Во первых разъём сигналки залеплен какими то соплями. Я так никогда не делаю. Во вторых - деффект зелёного провода. Один в один деффект был у старлайна который мы ставили DRX88 в его присутствии. В результате оказалось что в заводском жгуте присутствовала скрутка вместо пайки, что и было там исправлено. Но что савмое смешное - это цепь управления миганием поворотников и к блокировке мотора отношения она не имеет.

Так что вот как то так вот.

ПС. Топикстартеру при возникновении проблемм сразу было предложено привезти мот к нам в сервис на бесплатную диагностику и в случае гарантийного случая - бесплатный же ремонт. Предлагалась также помощь в эвакуации до сервиса. Он отказался.
Практикующий некромант

Аватара пользователя
Kanitel
На форуме: 14 Лет 5 Месяцев 23 дней
Сообщения: 5,995
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 21:22
Род занятий: Энергетика
Имя: Андрей
Мотоцикл: Резкий как понос
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#107 Сообщение Kanitel »

Не знаю, как с качеством работ у ребят, но со сроками беда полная. Отдал мотоцикл 2 недели назад на ремонт. Работа там сложная и объемная, но за это время они только 3 три дня назад подошли к моту. Как я понял скинули двигатель с рамы. Теперь ждут какого-то человека, что бы разбирать его. Не понятно, сами никак? Страшно подумать, сколько еще мне ждать придется. Просто наболело и молчать уже сил нет.

Аватара пользователя
Motolover
На форуме: 15 Лет 21 дней
Сообщения: 524
Зарегистрирован: Ср апр 21, 2010 14:43
Откуда: Мск
Имя: Саша
Мотоцикл: Gsxr 1000 k1
Пол:

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#108 Сообщение Motolover »

Ух ты какие дела, будем знать ,сам не поеду и друзьям не посоветую,самому удобнее сделать будет..

Frysed
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 1,577
Зарегистрирован: Вт май 24, 2011 14:30

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#109 Сообщение Frysed »

SaSh'ok
Более качественный фото могу выслать на почту. Если всё было качественно, то почему оно НЕ РАБОТАЛО?!
Т.е по твоей логике я СПЕЦИАЛЬНО нарушил работу сигнализации, чтобы один раз встать на мкаде, другой в Лефортовском, тысячу раз позвонить тебе и заплатить 1000р эвакуатору и 5500р в сервисном центре, только чтобы отрицательный отзыв написать? Тебе не кажется, что это бред?
Почему я не поехал к тебе? Потому что мне хватило "качества" ваших работ. Не буду голословным:
1)Не замеченный презерватив(это как надо смотреть, чтобы его не увидеть?
2)Качество спайки проводов-когда на пучок проводов тупо капнут припой, а сам провод не пропаян
3)Мотоцикл после вашего ТО, за которое я отдал 18600, не проехал 1000км и сломался(как оказалось из за не качественно выполненных работ, а не из-за блока сигнализации как тут каждый утверждал).
4)Исправлять у вас?что бы ты так же всё некачественно пропаял и сделал, а ещё к тебе на ПЛАТНОМ(не обманывай людей) эвакуаторе ехать и сидеть без мотоцикла неделю?
Почему воспользовавшись вашими услугами я должен терпеть столько не удобств и финансовых расходов?!
И ещё: твоё не согласие с заключение ОФИЦИАЛЬНОГО установочного центра наталкивает меня только на то, что всё кроме тебя криворукие, а ты один хорошо сделал и, наверно, в установочном центре сидят дураки, без образования.
homo homini lupus est

Аватара пользователя
Борт 727
На форуме: 17 Лет 2 Месяцев 2 дней
Сообщения: 7,616
Зарегистрирован: Вт мар 11, 2008 08:52
Род занятий: Поставка мототехники из Европы
Откуда: Москва - Варна - Вильнюс-Лондон
Имя: Илья
Мотоцикл: Много их и все они разные,а самое главное любимые
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#110 Сообщение Борт 727 »

Kanitel
Андрей!
Ну во первых - про сроки вообще разговора не было! Нами было сказано, что будет не быстро ибо очередь и кого то отодвигать я не буду.
Сказать о том, что по твоему байку большой объем это не сказать ничего.
Что бы скинуть двигатель на твоем байке надо разобрать весь мотоцикл - остается только рама и переднее колесо! Так к сведению - на эту операцию отводится 40 нормочасов. Больше на 2 часа только на голде.
Ждать мы никого не ждем - моторист работает с твоим мотором.
В очередной раз убеждаюсь, что не надо идти людям на встречу и экономить их деньги - надо лупить по полной программе, вот тогда точно всё будут счастливы и довольны.
А вообще,спасибо - натолкнул на интересную мысль. Теперь буду использовать её в работе.

Мотоловер - пусть и портить воздух надо в туалете, испражнения оставлять надо там же.
Штатный транспортер и паталогоанатом.
929 6636006

Аватара пользователя
Алексей, СПб
Вольный каменщик
На форуме: 19 Лет 2 Месяцев 26 дней
Сообщения: 6,392
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2006 13:50
Род занятий: а строим, строим...не построим))
Откуда: Новороссийск
Имя: Алексей
Мотоцикл: RRC(жып) :-))) + Ямаха ХТ400 Артезия
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#111 Сообщение Алексей, СПб »

к сведению: по роду деятельности вынужден заниматься списанием электроинструмента рабочего. справка-заключение о неисправности прибора и невозможности ремонта стоит 200 рублей. заключение о выходе из строя по гарантии - 500 рублей. это питерские цены, хз сколько в МСК стоит залипуха такая, но рынок этот давно и четко работает. :smile9: но любой сервис охотно напишет вам любую требуемую справку при проведении и оплате ремонта в собственную кассу :secret:
Самый дешевый в мире товар - мнение других о тебе! ;-)

Frysed
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 1,577
Зарегистрирован: Вт май 24, 2011 14:30

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#112 Сообщение Frysed »

Алексей, СПб
Не путай прибор, который тестером исследуется и сигнализацию, чтобы определить не исправность надо звонить всю цепь.
Вчера работы заняли 4 часа. К тому же блок сигнализации был исправен и неполадки были в её монтаже. Ну просто не в теме ляпнул, понимаю, что хочешь защитить...
отметил сообщение "!"
Борт 727
а почему ты мои сообщение проигнорировал? так долго тебя ждал...ну, что ж-смотри личные сообщения.
homo homini lupus est

Аватара пользователя
Алексей, СПб
Вольный каменщик
На форуме: 19 Лет 2 Месяцев 26 дней
Сообщения: 6,392
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2006 13:50
Род занятий: а строим, строим...не построим))
Откуда: Новороссийск
Имя: Алексей
Мотоцикл: RRC(жып) :-))) + Ямаха ХТ400 Артезия
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#113 Сообщение Алексей, СПб »

Frysed писал(а):отметил сообщение "!"
а обосновал то чем? :rofl: "мат в сообщении"? :rofl:

по теме: я в автосервисе 5 лет диагностом оттрубил. ситуаций типа таких сам прошел не одну и не две... знаком не по наслышке с темой. ;-)
Самый дешевый в мире товар - мнение других о тебе! ;-)

Frysed
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 1,577
Зарегистрирован: Вт май 24, 2011 14:30

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#114 Сообщение Frysed »

Алексей, СПб
я рад за тебя, но данной ситуации ты не видел.
Обосновал чем?офф топик, флуд
homo homini lupus est

Аватара пользователя
Алексей, СПб
Вольный каменщик
На форуме: 19 Лет 2 Месяцев 26 дней
Сообщения: 6,392
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2006 13:50
Род занятий: а строим, строим...не построим))
Откуда: Новороссийск
Имя: Алексей
Мотоцикл: RRC(жып) :-))) + Ямаха ХТ400 Артезия
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#115 Сообщение Алексей, СПб »

Frysed писал(а):Обосновал чем?офф топик, флуд
хочу тебя огорчить: состав понятия "Флуд" не определен, только обсуждение идет. ;-)

а по поводу экспертизы : экспертиза ОФИЦИАЛЬНОГО сервиса по отношению к СЕРОМУ априори не будет НЕЗАВИСИМОЙ. ибо оф. дилеры и сервис-центры теряют деньги на сторонних организациях, потому предвзято относятся к ним. :-) конкуренция в худшем ее проявлении.
Последний раз редактировалось Алексей, СПб Пн май 07, 2012 10:18, всего редактировалось 1 раз.
Самый дешевый в мире товар - мнение других о тебе! ;-)

Аватара пользователя
Борт 727
На форуме: 17 Лет 2 Месяцев 2 дней
Сообщения: 7,616
Зарегистрирован: Вт мар 11, 2008 08:52
Род занятий: Поставка мототехники из Европы
Откуда: Москва - Варна - Вильнюс-Лондон
Имя: Илья
Мотоцикл: Много их и все они разные,а самое главное любимые
Пол:
Забанен: Бессрочно

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#116 Сообщение Борт 727 »

Frysed
Саша!
Давайка быть честным и называть вещи своими именами!
За ТО ты заплатил в три раза меньше названной тобой суммы - остальное это стоимость расходников. Не надо путать божий дар с яичницей. Ага!?
По поводу презервативов - мы не занимаемся их поиском. Лежал он под аккумулятором и лежал. Нам для То не было необходимости туда лезть.
По поводу твоей сигналки - на фото я вижу варварское вмешательство.
Установка и монтаж были произведены качественно и в соответствии со схемой монтажа. Мы не можем нести ответственность за проблемы производителя.
В сервис центре ты получил единственно возможный ответ -они же идиоты,что бы признавать заводской брак + в каждой инструкции написано что монтаж в не сертифицированном центре влечет за собой проблемы с гарантией. Ты об этом знал и был готов на возникновение неудобств в случае возникновения гарантийного случая.
Ну и по поводу твоих неудобств и возникших неисправностей - ты должен был привезти байк к нам о чем тебе сказано было сразу. Мы даем и исполняем гарантию на свои работы. Мы не можем давать и исполнять гарантию на запчасти или доп оборудование.
Мы по отношению к тебе и ко всем своим клиентам ведем себя порядочно и честно и частенько делаем себе в убыток ибо мы привыкли помогать людям и тебе помогали во всем.
Вот. Как то так.
Штатный транспортер и паталогоанатом.
929 6636006

Аватара пользователя
proPEKTOP
На форуме: 14 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 2,365
Зарегистрирован: Пн май 24, 2010 00:25
Род занятий: предпринимаю предпринимательство
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Мотоцикл: GL1800'12/CBR1100xx/DRZ400SM/КТМ1190
Пол:
Контактная информация:

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#117 Сообщение proPEKTOP »

Борт покупал проституток и отпускал их на волю!! Я бы больше не ставил эту модель сигналки, нуеенах с таким качеством.
мотодонор x7

Frysed
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 1,577
Зарегистрирован: Вт май 24, 2011 14:30

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#118 Сообщение Frysed »

Борт 727
За ТО ты заплатил в три раза меньше названной тобой суммы - остальное это стоимость расходников. Не надо путать божий дар с яичницей. Ага!?
Давай, 18600 это общая сумма. За работы 10000тысяч рублей. Для справки-в три раза меньше это 6 тысяч
По поводу презервативов - мы не занимаемся их поиском. Лежал он под аккумулятором и лежал. Нам для То не было необходимости туда лезть.
Однако, я его увидел в 10 вечера на мкаде(к справке там отвратительный свет) и был он между рамой и аккумулятором, где проходили провода сигналки из чего я сделал вывод о невнимательности монтажника. Меня, как клиента, не интересует ПОЧЕМУ вы не достали, меня, как клиента очень возмутило присутствие инородного предмета в конструкции мотоцикла.
Установка и монтаж были произведены качественно и в соответствии со схемой монтажа. Мы не можем нести ответственность за проблемы производителя.
в чём заключаются проблемы производителя если блок сигнализации не меняли, а после переустановки сигнализации заработала как надо? Или опять шаманы из старлайна виноваты?
Ну и по поводу твоих неудобств и возникших неисправностей - ты должен был привезти байк к нам о чем тебе сказано было сразу. Мы даем и исполняем гарантию на свои работы. Мы не можем давать и исполнять гарантию на запчасти или доп оборудование.
т.е ты считаешь абсолютно нормальным, что по прошествию 6 дней мотоцикл ломается чёрт знает где, я его везу домой за свой счёт и вы мне предлагаете везти его к вам опять за свой счёт(Спасибо, сто скидку сделали, ага). Потом ждать его ремонта ещё неделю, вместо того как кататься?
Мы по отношению к тебе и ко всем своим клиентам ведем себя порядочно и честно и частенько делаем себе в убыток ибо мы привыкли помогать людям и тебе помогали во всем.
Да, спасибо, что не послали, а пытались решить, однако дойдите до конца-решите эту проблему.
Профессионалы признают свою ошибку...Илюх, я не против вашего сервиса, просто вы на очевидные факты находите отмазки и всё пытаетесь выкрутиться-зачем? Ведь я мог и дальше пользоваться услугами вашего сервиса, ну всё люди ошибаются, только не все признаются в своей ошибке...
Вот. Как то так.
homo homini lupus est

Аватара пользователя
SaSh'ok
На форуме: 16 Лет 7 Месяцев 20 дней
Сообщения: 5,724
Зарегистрирован: Ср сен 24, 2008 21:17
Род занятий: Мотомеханик
Откуда: DC юг
Имя: Александр
Мотоцикл: Joker 90
Пол:

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#119 Сообщение SaSh'ok »

Frysed Проблеммы производителей заключаются в хреновом качестве разъёма и проводов, тк китай. И вообще если серьёзно, ты ожидал услышать что то другое от фициалов без независимой экспертизы ?
Ещё раз по фото - кто оторвал провода ? И какой это такой призрачный деффект жгута из 8 проводов что его надо менять целиком ? Отвалившиеся 2 провода ? То что меняли целиком говорит о браке . Опять же, кто соплями фишку замазал ?

По поводу эвакуатора - ты так и так за него заплатил. А деньги которые ты подарил старлайну мог бы и себе оставить. Да и времени бы меньше потерял. Спроси у многих тут на форуме, что такое бывет. Серёгину шадову мы 4 раза разбирали до основания в поисках плавающей неисправности, и в отличии от мистермото - абсолютно бесплатно. Что касательно того что откуда то из под сиденья выпал простите гандон - это иногда бывает, в мотах встречаются нычки от прошлых хозяев. Их поиск - не наша обязанность.

proPEKTOP Уж сколько раз твердили миру, что старлайн - гавно. Пандора и не сильно дороже и лучше. Ан нет. Сигналка должна быть именно МОТО а не адаптацией авто под мото с разницей в брелочке.
Практикующий некромант

Frysed
На форуме: 13 Лет 11 Месяцев 23 дней
Сообщения: 1,577
Зарегистрирован: Вт май 24, 2011 14:30

Re: "Наш"Ам сервис, такой сервис...

#120 Сообщение Frysed »

Ну вот о чем говорить с людьми?
Конечно вы великие мастера и все делаете каечственно, а старлайн это толпа неграммотных мастеров которые портят вам репутацию.
Еще раз повторю, что признать свою ошибку может толькл профессонал, дилетант же будет кричать, что все вокруг не правы-один он все знает и делает правильно.
Желания общаться на таком уровне нет. Если захочешь конструктивно поговорить и рассмотреть возможность своей ошибки-звони.
Кстати, фотографии нормального качества ты так и не спросил.
homo homini lupus est

Ответить