Как перемерить 50 шлемов и не быть посланным?

[Ася]

mr jingles я ж уточнила, всё зависит от профиля работы. Если ты на процент от продаж живёшь - хоть тебя говном обзовут- ты обязан проглотить и дальше мило улыбаться. Но не все так могут.

[goksa]

Часто бывает так, что после общения с продавцом даже как-то не удобно НЕ купить.

ежели цифры за продукт хорошие, а по факту следует от приобретения всё же воздержаться, но манагер грамотный и впечатляет. то его профессионализм всегда можно поощрить лично. денежкой на бизнес ланч, например. 300 или 500р, полагаю, его не огорчат.

Рассуждая с точки зрения хозяина заведения - я бы все ровно под зад дал продавцу, который динамит покупателя..... И мне наплевать какое у него настроение и что ему дома жена отказала утром.

нууу... это уже забота руководителя. наплевать-то это мы умеем. а вот качественно разрулить ситуацию и повысить сбыт т.о.? сложновато ))

[Revil]

Да тут всё просто, когда приходит покупатель, он думает что особенный, и что именно его должны обслужить по высшему разряду, ведь он всегда прав, он соизволил зайти в магаз, и это на его деньги ты тут существуешь, но он не знает что является уже сотым долбоящером который тебе сейчас будет иметь мозг... Но не все готовы и могут это осознать

[mr jingles]

Если ты на процент от продаж живёшь - хоть тебя говном обзовут- ты обязан проглотить и дальше мило улыбаться.

"Мы ходим на работу, которую ненавидим, чтобы покупать вещи, которые нам не нужны" (с) Чак Паланник "Бойцовский клуб"

[Olga-Tch]

АсяАся

я ж уточнила, всё зависит от профиля работы. Если ты на процент от продаж живёшь - хоть тебя говном обзовут- ты обязан проглотить и дальше мило улыбаться. Но не все так могут.

погоди погоди... а КАКАЯ разница - работаешь за процент или за оклад?(ну кроме собственной мотивации) Покупатель то один и тот же...

[Ася]

Белка А ты в какой сфере работаешь,интересно?

Все такие пылкие чтоб написать- ах, да продавцы должны нам в ноги падать, мы им хлеб несем бла бла бла... А то, что это такие же люди, всем насрать.
Как вы к человеку- так и он к вам!

Не, если б я в этой,своей "кухне" сама не плавала и не знала какие люди встречаются, я б молчала в тряпочку. Я например говорю за свой профиль. И не могу судить например.. страховщиков. Я не знаю их специфику работы, поэтому и не лезу с комментариями туда.

[Revil]

Покупатель то один и тот же...

нет, в одном случае ты можешь даже не подходить к этому очередному сумасшедшему покупателю, пусть сам выбирает лишь бы оставил тебя в покое, а в другом случае ты должен подойти и внять его безумству, потому что от этого зависит твоя зп )

[Белка]

Белка А ты в какой сфере работаешь,интересно?

Сейчас вообще в поиске, а так если брать работу продавцом в далеком прошлом - продукты питания, обувь и спортивная одежда, потом металлопрокат, сайты, справочные системы, продукция маслокомбината, страховка, топливные карты, работа медпредставителем и многое другое))))

Не, если б я в этой,своей "кухне" сама не плавала и не знала какие люди встречаются, я б молчала в тряпочку. Я например говорю за свой профиль. И не могу судить например.. страховщиков. Я не знаю их специфику работы, поэтому и не лезу с комментариями туда.

В далекие школьные годы и во время учебы подрабатывала продавцом, так что кухню это прекрасно знаю)))

[Ася]

погоди погоди... а КАКАЯ разница - работаешь за процент или за оклад?

ну здрасти. Процент эт штука такая- чем больше продал- тем больше з/п. Ниче не продал- соси лапу. А оклад- сиди на жопе ровно, $ всё равно капает. А хочешь больше- эт уж от тебя зависит- продавай больше- будет премия)

Добавлено спустя 4 минуты 44 секунды:
Белка я не за прилавком стою. Мне хватает 2х минутного телефонного разговора, чтобы понять - адекват человек или нет. Стоит мне с ним продолжать беседу или корректно ответить- извините, данного товара нет в наличии.
А продавец за ларьком- так не отмажется.Думаю с твоим опытом работы ты поняла о чем я толкую и с какой позиции я так рассуждаю)

[motosspb]

да, именно, тот продавец с которым я хотел пообщаться сидел за компом- то ли в контакте то ли на сайте знакомств, и видимо я его очень напряг когда попросил мне помочь.

[Белка]

Белка я не за прилавком стою. Мне хватает 2х минутного телефонного разговора, чтобы понять - адекват человек или нет. Стоит мне с ним продолжать беседу или корректно ответить- извините, данного товара нет в наличии.
А продавец за ларьком- так не отмажется.Думаю с твоим опытом работы ты поняла о чем я толкую и с какой позиции я так рассуждаю)

ну так я от прилавка свалила лет так в 19, старшим продавцом, ушла именно в офис на телефон, по большей части на опт, и общение с юриками, физлиц немного недолюбливаю))) И никогда не было желания послать вот так клиента, ибо а) имидж компании, б) это бабки, которые приходят сами, в) он - человек, как бы то ни было.

[Olga-Tch]

совковский такой подход "слегка"...

RevilRevil

нет, в одном случае ты можешь даже не подходить к этому очередному сумасшедшему покупателю, пусть сам выбирает лишь бы оставил тебя в покое, а в другом случае ты должен подойти и внять его безумству, потому что от этого зависит твоя зп )

вот именно так неплохие, по сути, шопы и теряют репутацию...

[Белка]

Думаю с твоим опытом работы ты поняла о чем я толкую и с какой позиции я так рассуждаю)

Знаешь, вот именно из-за опыта я и к каждому клиенту лояльно отношусь, т.к. знаю, что вот такой "просто интересующийся" может принести офигенные бабки как компании, так и мне. были прецеденты))))

[Ася]

Белка дискутировать можно вечно и каждый останется при своем мнении)
Я не была на твоем месте, ты не была на моём

[Белка]

Белка дискутировать можно вечно и каждый останется при своем мнении)

Согласна)))

З.Ы. По темке: А где мона перемерить и главное, найти в наличии женский экип мелкого размера? особо интересуют мотоботы и штаны)))