Мистер Мото

[Виталий]

не понимаю,то как в куртке за 40к спина может быть из пенки

про экип бмв почитать нужно.
Из головы вылетело как эта пенка называется

[Лентяй]

Вообще дикая позиция, хотя и общепринятая - если что-то хорошее, то это достижение компании, если плохое, то виноват конкретный сотрудник. Идеальное решение данной ситуации в моем понятии - извиниться за косяк и сделать мотоцикслисту и мотику что-то приятное, например заменить все жидкости, заменить колодки или что нибудь подобное, себестоимость копейки, а всем приятно и инцедент исчерпан + хорошая реклама адекватного отношения к человеку. Понятно, что косячат все, нельзя физически делать потоковую работу без косяков, другое дело как эти косяки исправлять - традиционным посылом на 3 буквы или все же исправлять ситуацию.
По поводу репутации - по моему у Мистер мото она уже устоявшаяся - очень хороший магазин экипировки и запчастей и плохой сервис и мотосалон. Это мое личное мнение.

[BorisAlex]

По мне так потребительский экстремизм налицо.
Ну да, косякнул человек. Ну живой он, люди ошибаются иногда. Уверен – накажут. Везде косячат, разница в том, как этот косяк разруливают. А вот тут как раз мрмото себя абсолютно нормально повело:
Сразу поинтересовались, могут ли как то компенсировать (спросили что хочешь).Максимально оперативно выслали чипидейла оценить неприятность. Не менее оперативно устранили проблему.
Т.Е. от звонка с проблемой до ее решения прошло меньше часа.
Искренне не понимаю, чего же от салона еще хотеть то…

[Kiara]

Сразу поинтересовались, могут ли как то компенсировать (спросили что хочешь).

Там ни слова про компенсацию не было.
А если бы разбились, они бы похороны компенсировали по Вашему? Думаю заграницей за такую халатность у них бы запросто несколько миллионов долларов отсудили. И я бы на месте этого клиента подала в суд, потому как эта их "небольшая ошибка" чуть ли не стоила ему жизни.

[BorisAlex]

KiaraА вы присутствовали? Я - нет. Человек сам пишет, мол спросили , чего хочешь.
По вашему это что значит? Не предложение компенсации ли?

Если бы у бабушки был... В суде вы с мрмото что требовать то будете? Стирку штанишек оплатить?
Не разбились и слава богу.

[Marrakech]

Покупал смазку цепи в ММ. Остался доволен. ))))

[Gavr]

Человек сам пишет, мол спросили , чего хочешь.

Ну тут нужно у автора спросить, так как я, например, это прочитал как "ну и чего вы от нас хотите?" :)

[BorisAlex]

Gavr да тут как не читай, непонятно что ТС хочет от мрмото. пробку ему вкрутили, масло залили, извинились, спросили чего хочет в качестве сатисфакции. думаю механец купил бы бутыль вискарика и не чирикнул...

[Markh]

В магазе на сколковском шоссе в запчастях работает маньяк сто пудов.... (Такой в очках, ощущение, что сейчас на тебя бросится и укусит)

[darver]

про экип бмв почитать нужно.

не, не д3о, просто пенка типа коврика туристического

[Виталий]

не, не д3о, просто пенка типа коврика туристического

Так а что за экип был?

[Женек150]

а правда
sinkopa1
что ты от мырмото в результате хочешь?
они вон просят номер заказа уточнить, ты не пишешь
просто пар спустил или все же даш им разобраться?

[darver]

Так а что за экип был?

кловер предтоповый, в топовом за 40к вроде норм все было,н цена как у бмвшной ралли 3

[anton1985]

В магазе на сколковском шоссе в запчастях работает маньяк сто пудов.... (Такой в очках, ощущение, что сейчас на тебя бросится и укусит)

что-то не припомню там такого, хоть частенько туда захожу.

Добавлено спустя 3 минуты 41 секунду:

они вон просят номер заказа уточнить

Т.е. они без номера З.Н. не могут вспомнить такой случай? Т.е. подобные случаи у них не единичные?

[Виталий]

кловер предтоповый

Да, про него написано что действительно пенки для комфорта...