Неисправный Новый Мотоцикл обмен или возврат денег?

[Inspector01]

Акт приема-передачи - бумажулька конечно важная.....но если в процессе эксплуатации всплыли такие косяки, тут уже акт не при чем. Это уже гарантийные дела. Да и закон о защите прав потребителей, по которому в течении 14 дней покупку можно вернуть (обменять) еще никто не отменял

[karmoran]

просит совета....а тут начинается флуд и подье(*)колки.... народ давайте ка посерьезнее....

а какой совет тут может быть?
Деньги или мот забрать?
Мне бы ваши проблемы. Грю - надо брать все!

Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд:

(кнопка пусковой включатель)

такс. . если есть пусковой включатель, то и должен быть пусковой выключатель.
Смею предположить, что пусковой выключатель и эта кнопка не одно и тоже.

[eva.moto]

Inspector01
да лучше обмен, конечно контора еще та( Мы не контора - говорят они)))...ну что делать? новый в другом месте заказывать? ждать кто и что привезут опять..

[lorrimer]

по которому в течении 14 дней покупку можно вернуть (обменять)

В том то и дело, что автомобили и мотоциклы не меняют в течении 14 дней.
Если мне не изменяет память, обменять неисправный товар на новый аналогичный, можно только в том случае, если он (товар) провел в ремонте более 45 суток.
В данном случае, можно расчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.

И, кстати, бумажка для официалов важная, они в случае чего будут именно к ней обращаться, типа подпись Ваша, претензий нет, ну а что Вы тут тогда права качаете? К сожалению, проверено на личном опыте.

[Kosty Ka]

Мне бы ваши проблемы. Грю - надо брать все!

Где угодно,но не Раше. Неподкованному челу всучат Г, и в спину плюнут вдогон.

[mishatl]

eva.moto а ты не в панавто что ли покупала? оО

[Inspector01]

eva.moto
а ты не у официалов покупала?

[karmoran]

Мастер из сервиса когда смотрел его сказал я такую сборку первый раз вижу, где вы покупали? кто его собирал?
мы так не собираем...

Куда уж ему. Сборка Кетайская... факт.

[lorrimer]

да лучше обмен, конечно контора еще та( Мы не контора - говорят они)))...ну что делать? новый в другом месте заказывать?

А где вы покупали мотоцикл?
Что значит не контора? У частного лица брали или как? Документы какие есть? Договор купли-продажи между кем и кем заключен: с одной стороны Вы, а продавец кто?
Новый в другом месте пока не заказывать. Сначала решите проблемы с этим.

[eva.moto]

Как не меняют у меня 20 дней на обмен с момента покупки...
я платила за вызов мастера 1500 на выезд гарантия не распространяется.
визите к нам тогда да бесплатно!

[karmoran]

eva.moto, что за магаз то?

[eva.moto]

mishatl
Миша, нет не там. Купила Мото маркет.

lorrimer все документы есть, чек, Акт мне дали пустой не заполненный !!

[Inspector01]

eva.moto
вот и отдай им этот мот обратно, пусть вернут деньги, и купи лучше у Официального дилера....а с этими серыми недодилерами, еще и с гарантией может какой нибудь головняк случиться

[Bulldog_Spike]

eva.moto
Так а с кем договор? Какие документы на руках? Официальная контора, есть договор и акт - им почтой письмо - претензию (как пишется любой юрист подскажет), с копией у себя, заверенной почтой. Ну словом надо менять, и если контора не готова по твоему требованию предоставить новый исправный мотоцикл - готовиться к суду видимо придется.

[lorrimer]

eva.moto
Договор и акт дается в 3х экземплярах.
Один продавцу, два Вам (один экземпляр остается у Вас, второй для ГАИ, если на учет ставить будете).
Что значит не заполненный Акт? Стороны, подписавшие Акт указаны или нет? Дата стоит какая-либо?
Теперь, берете тот Договор купли-продажи, что у Вас есть и внимательно читаете его, особенно права и обязанности продавца и покупателя, там должен быть пункт о порядке замены товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков товара за счет продавца.

ЗЫ: на 1500 за вызов мастера на дом чек сохранился?
ЗЗЫ: если повезете к ним мот на эвакуаторе, требуйте с эвакуатора чек. На всякий случай, может он потом и не понадобится, но пускай будет