1) ОСАГО - страхование гражданской ответственности. Ты получил выплату от компании виновника по его полису. Твоего полиса это не касается от слова совсем, он продолжает действовать. Страховая сумма по ОСАГО есть лимит ответственности страховой компании перед застрахованным. Если он расхреначит твою голду за полтора ляма, то он должен тебе полтора ляма из которых 400к выплатит страховая, а 1100к он должен выплатить сам. Есть полисы ДАГО, у которых этот лимит выше 400к.
2) Тоталь - краткое название решения, когда стоимость восстановления ТС обойдется дороже, чем выплатить стоимость самого ТС и реализовать годные остатки. Как правило, если исходная оценка ремонта больше 70% стоимости ТС признается тоталь. На деле чуть сложнее, оцениваются годные остатки, сумма ремонта и такое решение принимается, когда позволяет СК сэкономить (ну или там реально полная гибель ТС).
3) КАСКО - страхование имущества - страховая сумма это стоимость твоего ТС. Если его тоталят - то исчезает объект страхования и договор закрывается, поскольку нет объекта. При восстановлении объекта - его можно застраховать новым договором.
Надеюсь понятно объяснил.
Касательно гарантий - везде работают люди и они совершают ошибки. Может ошибиться страховая, а может и суд ошибиться, но там можно много и далеко идти за правдой.