Задержки с посылками с eBay

Сообщение

Emir71

Господа,я думаю что у некоторых из нас кто покупает экип (и не только) с аукциона eBay и пользуется услугами нашей "Добросовестной" Почты России,возникли проблемы с получением купленного,посему есть предложение: Существует надзор и возможно оставить им официальную жалобу!Я так думаю если их поступит много то,что то сдвинется с места.
Сразу скажу что сам сомневаюсь в этом,но попытка не пытка!!!!!!
Вот адресок http://www.rsoc.ru/. Найти ссылку на обращения граждан.

Стрелок

Если посылка не пришла вообще, как узнать кто виноват?

mr jingles

Самое простое - спросить номер отслеживания отправления.

Стрелок

Он не всегда присутствует (обычно на ценных посылках).

Андрей Князь

Не обязательно на ценных или не ценных. Этот номер просто продавцы иногда не указывают. Так что, если нет этого номера, то нужно списаться с продавцом и попросить его, чтобы он написал его.

mr jingles

Andreu M писал(а):то нужно списаться с продавцом и попросить его, чтобы он написал его.

иногда он удивительным образом обнаруживается, когда открываешь CASE на совершенную сделку :D

Pushkin

В любом случае, нужно связаться с продавцом и попросить его:
1) сделать запрос в контору, через которую он отправлял посылку, о судьбе этой самой посылки;
2) отправить товар еще раз (если продавец - не физик и товар у него был не в единственном экземпляре).

cooler

А еще бывает что номерок вообще не пробивается на сайте.

Улыбка 45-го калибра

ой, а причем тут вообще номер?
у меня все номера есть, но до сортировки, или первая отметка, или валяется на таможне больше 2-3 недель.
департамент претензий игнорит все вопросы.
я решила судиться.

Стрелок

Департамент претензий это служба eBay? Судиться с ними же?

Emir71

Стрелок писал(а):Департамент претензий это служба eBay? Судиться с ними же?

Нет с Почтой России,есть установленные сроки прохождения почтовой корреспонденции!

Ксантия

здесь статейку прочла про то, что евау хочет отказаться работать с Россией, из-за того, что наша почта плохо работает..так что все проблемы скоро решатся..разом)))

mr jingles

mechta_idiota писал(а):ой, а причем тут вообще номер?

по номеру можно узнать к кому предъявлять претензии. к отправителю или к нашей доблестной Почте России)

если статус отправления International Dispatch или выше, то продавца можно оставить в покое. так как все документы, которые он предоставит, будут утверждать, что посылка улетела из штатов.

если посылка ушла First Class или Priority Mail - International Mail, то статус будет всегда один. по приходу в РФ меняется номер отправления. и всегда будет отображаться только

mechta_idiota писал(а):первая отметка

если нужно детальное отслеживание, можно попросить, чтобы отправили либо Express Mail'ом или Priority Mail но тип посылки должен быть:International Parcel. но тогда доставка обойдется дороже.
еще можно попросить застраховать посылку.

скоро запустят новый автоматизированный сортировочный центр. обещают с введением его в работу исправить все существующие проблемы :rolleyes: хочется верить)

мне демпфер пришел аж за 12 дней. я был приятно удивлен :D
а до этого тоже посылки по 50 дней ползли.

Ксантия писал(а):здесь статейку прочла про то, что евау хочет отказаться работать с Россией

Amazon уже не работает <_<

mechta_idiota писал(а):я решила судиться.

желаю удачи)

Emir71

Ксантия писал(а):что евау хочет отказаться работать с Россией, из-за того, что наша почта плохо работает..так что все проблемы скоро решатся..разом)))

Да и дружно начнём платить барыгам в втридорога!!!!!!!!!!!!!!!

Стрелок

Вроде не собираются отказываться)
http://www.dailycomm.ru/m/7596/

Надеюсь скандалы с почтой улучшат ее работу (2 месяца уже жду посылку).