Проблемы с EMS

[Corite]

21.04 посылка пришла в сортировочный центр с тех пор ни слуху ни духу. 3 раза оформлял пожелания о доставке, 2 раза претензию, 1 раз пожелание о самовывозе - полный игнор! Что делать не знаю, скоро уезжаю, посылку хотелось бы получить до отъезда. Есть идеи?

[Veim]

скоро уезжаю, посылку хотелось бы получить до отъезда.

Едешь на Проспект Вернадского, 18 и забираешь.

[cugra]

Едешь на Проспект Вернадского, 18 и забираешь.

не факт ,что найдут, проходили

[Seg]

Едешь на Проспект Вернадского, 18 и забираешь.

это если она там.
есть ещё склад на таганке, а ещё на где то в каком то из северных округов.

[Veim]

не факт ,что найдут, проходили

Это да.

есть ещё склад на таганке

А это уже по индексу отделения смотреть надо, где оно "готово к выдаче"

[Берк]

Да найдут, 6 дней нормально.

[cugra]

было раз с место обмена до сортировки ехала посылка 2 недели

[danila772]

позвонить в EMS сказать трек код

[Ranyar]

если она на сортировке, то забрать ее никак не получится ни какими способами (проверено), остается только ждать, моя 2 недели на сортировке висела

[cugra]

позвонить в EMS сказать трек код

и что дальше?

[Corite]

Я же написал! Звоню им каждый день, всякие пожелания оставляю. Спрашивал можно ли приехать, чтоб на месте разрулить - говорят нельзя, не найдут. Тоже думал на Вернадку смотаться. Ждите типа, сейчас задержки. Каждый раз одни и те же вопросы и отвечают стандартными фразами. У меня программа стоит на телефоне, она пуш-уведомления рассылает, как только посылка поменяла статус + на сайт захожу сверяюсь иногда. Если бы что изменилось, я бы сразу узнал. 21.04 "Обработка, прибыло в место вручения. 130100, Москва EMS СЦ". И где это ЕМС СЦ?

[Mak$iM]

Это нормально.

У меня на клиренсе посылка вместо 1 суток 7 дней лежала.
Короче в марте была какая то ерунда с посылками. Не только у меня, у многих.

[Veim]

130100, Москва EMS СЦ

Вернадка 18.
Я туда завтра поеду, застряли две посылки.

[Corite]

Mak$iM клиренс - это customs clearance? Таможню быстро очень прошла, сам удивился - полдня всего. В марте другая посылка сутки проходила, но если посылку довольно быстро получил.

Veim, как считаешь если в статусе нет "готово к выдаче", есть шанс, что найдут?

[Crocozyabra]

У меня знакомому посылка шла ЕМСом больше 2х месяцев, причем больше месяца она в Москве была.Курьер упорно не хотел доставлять, причем у них в конторе (в ЕМС) были отметки что он якобы приезжал. Последние недели две знакомый звонил каждый день и оставлял заявку на получение посылки самому в пункте выдачи. Заявку каждый день оформляли, на другой день заявка пропадала и оформляли по новой. В конце концов он тупо поехал на пункт выдачи без согласования с ЕМС... Посылка оказалась там, назвал трек-номер, посылку выдали.
Адрес пункта получения можно узнать в калл-центре ЕМСа.
Пользуйтесь услугами почты России, товарищи!