Drivebike

Drivebike

Понравилось
132
62%
Не понравилось
80
38%
 
Всего голосов: 212

Сообщение
Автор
Аватара пользователя
DrivebikeP
На форуме: 5 Лет 5 Месяцев
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2015 20:28
Откуда: Москва
Имя: мото-супермаркет
Мотоцикл: мотосалон
Пол:
Контактная информация:

Re: Drivebike

#211 Сообщение DrivebikeP » Ср янв 25, 2017 11:45

Ян, продублирую и тут наш ответ для полноты картины:

Безусловно, с нашей стороны есть как минимум несоответствие ценника на товаре и ценника в интернет-магазине (цены изменили в 13:10 20.01.2017 г. Вы были примерно в 18:30, это объясняет, но не оправдывает ситуацию).

Безусловно, сотрудник обязан был Вас проконсультировать компетентно и продать товар по наиболее выгодной для Вас стоимости - информация об этом есть у нас на сайте, ее знание входит в его обязанности. К сотруднику было применено взыскание.

Что касается книги жалоб - она находится в отделе "мото" (за незнание этого факта с сотрудника так же было взыскано, но отчасти его в этом вопросе его понять можно - за весь период его работы ситуации, когда она потребуется, не возникло ни разу. Этот факт говорит в его пользу, но не оправдывает).

В качестве наших извинений мы хотели бы предложить Вам на выбор либо продажу зарядника по той стоимости, которая была до повышения, с бесплатной доставкой в пределах МКАД, либо скидку на покупку мотоэкипировки в размере 20%. Ждем Ваш выбор в переписке ВКонтакте.

Аватара пользователя
fatcat
На форуме: 5 Лет 4 Месяцев 18 дней
Сообщения: 6211
Зарегистрирован: Вт июн 16, 2015 16:48
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Мотоцикл: Yamaha XJ6 Diversion 2012 -> Kawasaki Versys KLZ1000B 2016
Пол:

Re: Drivebike

#212 Сообщение fatcat » Ср янв 25, 2017 13:11

А ценники на мотоциклы, модели и пробег решили так и не вешать?
Только байкер знает, почему собака высовывает голову из окна автомобиля.

Drastic
На форуме: 3 Лет 9 Месяцев 14 дней
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт янв 20, 2017 20:56
Откуда: Москва
Имя: Ян
Мотоцикл: Suzuki M50
Пол:

Re: Drivebike

#213 Сообщение Drastic » Пт янв 27, 2017 13:06

Хочу отметить для всех читающих эту ленту, что спорный момент со мной был полностью улажен, за что, безусловно, спасибо большое Лоре! Всем совет на будущее - в случае чего, начинайте сразу снимать. Мой отрывок видео расставил все точки над i. Лора, ещё раз большое спасибо за "расследование" и столь оперативное решение!

Аватара пользователя
DrivebikeP
На форуме: 5 Лет 5 Месяцев
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2015 20:28
Откуда: Москва
Имя: мото-супермаркет
Мотоцикл: мотосалон
Пол:
Контактная информация:

Re: Drivebike

#214 Сообщение DrivebikeP » Пт янв 27, 2017 13:15

Ян, спасибо Вам, что отписались.

fatcat
все на месте
Изображение

Аватара пользователя
Red Tan
На форуме: 7 Лет 3 Месяцев 13 дней
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс июл 21, 2013 21:16
Откуда: Москва
Имя: Татьяна
Мотоцикл: Honda CBR600RR
Пол:

Re: Drivebike

#215 Сообщение Red Tan » Ср мар 08, 2017 23:16

Брала ручки с подогревом. Довольна, работают.
А про ценники на мотики - да, неудобно, что отдельно лежит прайс-лист. :(

Аватара пользователя
fatcat
На форуме: 5 Лет 4 Месяцев 18 дней
Сообщения: 6211
Зарегистрирован: Вт июн 16, 2015 16:48
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Мотоцикл: Yamaha XJ6 Diversion 2012 -> Kawasaki Versys KLZ1000B 2016
Пол:

Re: Drivebike

#216 Сообщение fatcat » Чт мар 09, 2017 01:39

DrivebikeP писал(а):fatcat
все на месте
Ваш салон, вам и решать конечно.
Но мне, как клиенту неудобно от слова совсем....

Ну как я соотнесу строку в прайсе со стоящим мотоциклом?

За ответ спасибо.
В остальном, на днях покупал мелочевку, продавец вежлив и поотвечал на вопросы. Тут претензий нет совсем.
Только байкер знает, почему собака высовывает голову из окна автомобиля.

Аватара пользователя
DrivebikeP
На форуме: 5 Лет 5 Месяцев
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2015 20:28
Откуда: Москва
Имя: мото-супермаркет
Мотоцикл: мотосалон
Пол:
Контактная информация:

Re: Drivebike

#217 Сообщение DrivebikeP » Сб мар 11, 2017 10:26

Ну как я соотнесу строку в прайсе со стоящим мотоциклом?
посредством применения консультанта)))

GreyJuice
На форуме: 6 Лет 2 Месяцев 12 дней
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Чт авг 21, 2014 16:35
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Мотоцикл: Мото
Пол:

Re: Drivebike

#218 Сообщение GreyJuice » Вт июл 03, 2018 14:09

Купил у них мотоцикл с кривым рулем, понял это только, когда уехал. Заметно когда мотоцикл едет(колесо ровно).
Вернулся на след день после покупки. Час доказывал свою адекватность.

В итоге: уехал, заказал оригинал.

P.S. Просто отзыв.

ruslan_011
На форуме: 1 Год 11 Месяцев 12 дней
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт ноя 23, 2018 20:19
Откуда: Москва
Имя: Руслан
Мотоцикл: HD sportster
Пол:

Re: Drivebike

#219 Сообщение ruslan_011 » Вт ноя 27, 2018 19:16

Добрый день! Подскажите кто сталкивался. Мотоциклы нормальные? Пробеги реальные?

Ответить